北京招聘

1、 负责订单查询，订单处理、质量投诉、退换货等售后服务；

2、 接听客服电话，解决在线平台的客户咨询，为客户提供准确、专业的回答及建议；

3、收集顾客信息和顾客意见，为店铺运营给出有效地建议；

4、总结汇总Q&A方案，参与实体店店员“有关客户问答Q&A”及系统使用培训；

5、领导临时交办的其他工作等。

任职要求：

1、普通话标准，熟练使用办公软件，熟悉客服标准话术；

2、良好的沟通能力，细心有耐心；

3、具有良好的服务意识和销售能力；

4、有责任心，能承受工作压力。

福利待遇：

1、入职签订劳动合同，缴纳五险一金

2、正常白班，无夜班，每周两天休息

3、每周两次下午茶，每月一次生日会

4、表现突出者，公司将给予期权

5、商务外派机会

北京润鸿基网络科技有限公司是一家跨境电商平台技术运营服务商，与世界知名供应商、电商、商场、免税店保持了默契优良的合作。
我们致力于为旅游零售用户提供来自全球免税店、境外品牌专卖店的***消费品。并为此提供具备竞争力的价格及优惠方式。与此同时，将为会员提供了优质卓越的增值服务，包括金融、旅行、度假、私人消费顾问及更多旅游零售及生活方式的延伸服务。
公司在中国香港、韩国、迪拜、德国的拥有强大的供应链体系，构成供应链管理公司的竞争核心，在全球12个国家拥有超过80个合作仓库，为合作伙伴提供国际海运、空运、国际物流、进出口清关、电商海外仓等全程供应链服务，快递网络覆盖中国大陆，亚太、欧洲及美国东、西海岸。与SINGAPRORE POST,HK POST,USPS,ITA POST签约，为用户提供可信赖及安全的私人商品配送服务。
我司是亚洲***家旅游奢侈品跨境免税产品销售商，公司拥有Hermes、Chanel、Louis Vuitton、Christian Dior、Ferragamo、Prada、Giorgio Armani、Estee Lauder、Lancome、Lamer、Kiehl's 、SK-II等世界顶尖奢侈品牌的经销权。
        2018年公司计划在中国内地开设40家奢侈品综合品牌加盟体验店，目前杭州旗舰店、上海新天地店、宁波店、淄博店等9家线下店已正式营业，其他城市店面也即将陆续迎客，线下illy咖啡连锁同步招商中，欢迎加入。