客服主管
北京天天通食品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责
1、处理销售订单,跟进生产进度及发货进度,及时给客户反馈;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量;
6、处理部门其他工作事宜。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别: 客服主管
公司介绍
北京天天通食品有限公司前系北京天天通科技开发有限公司创始于2001年,是集研发、生产、销售于一体的专业调味品企业,专业生产天天通品牌的香辛调味料、复合调味料等系列产品,同时销售品牌香精、香料等。
公司秉承以始为终的服务理念,专业务实的团队精神,全程监控产品质量,用心服务客户需求,高度关注用户满意度。经过不懈的努力,公司已初具规模,产品远销全国各地,在同行业具有良好的声誉。
公司奉行一流管理、一流质量、一流服务的企业宗旨。坚持开拓进去取,以质量为中心、以市场为导向,竭诚为广大用户提供满意的产品和服务。欢迎新老客户光临惠顾。
企业文化
诚信、务实、高效、创新、厚德、共赢。
管理理念
以德为先以质为本、科学管理、客户至上。
经营理念
用科学的手段揭开美食奥秘,从中寻找规律,借助现代化科学技术和设备,形成标准化加工,工业化生产,计算机管理,连锁式经营。
产品理念
追求安全、健康、营养、美味。
企业目标
树立品牌形象、争做行业先锋、创立百年企业。
公司秉承以始为终的服务理念,专业务实的团队精神,全程监控产品质量,用心服务客户需求,高度关注用户满意度。经过不懈的努力,公司已初具规模,产品远销全国各地,在同行业具有良好的声誉。
公司奉行一流管理、一流质量、一流服务的企业宗旨。坚持开拓进去取,以质量为中心、以市场为导向,竭诚为广大用户提供满意的产品和服务。欢迎新老客户光临惠顾。
企业文化
诚信、务实、高效、创新、厚德、共赢。
管理理念
以德为先以质为本、科学管理、客户至上。
经营理念
用科学的手段揭开美食奥秘,从中寻找规律,借助现代化科学技术和设备,形成标准化加工,工业化生产,计算机管理,连锁式经营。
产品理念
追求安全、健康、营养、美味。
企业目标
树立品牌形象、争做行业先锋、创立百年企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span黄村镇高家堡甲1号