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淘宝商城客服经理

北京正和采商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1 负责客服部门制度及流程的制定
2 负责客服业绩指标的规划以及预算评估、控制
3 建立和改善客户服务体系的工作标准和模式并不断优化和管理监督
4 建立团结积极的客服团队
5 完成上级布置的其他工作
职位要求:
1 相关的管理经验3年以上
2 熟悉电子商务的业务操作流程
3 优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力
4 有强烈的客户服务意识、耐心、责任心,应变能力、抗压能力强
福利待遇:
底薪+优秀奖金+五险+年终奖金+带薪年假
办公地点:
北京市朝阳区东坝乡半截塔村七棵树创意园A8-6.

公司介绍

公司专注运营电子商务平台超过10年,具有丰富的电子商务经验,是同行业的翘楚。公司目前扩大规模,招聘多项职位,包括客服、美工、人力资源招聘专员等职位,希望志同道合,勤劳肯干,有创业梦想的年轻人加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区七棵树创意园A8-6