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前台客服

北京东方美食研究院

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2019-06-14
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、负责前台接待来访客人、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,反馈给编辑部;
2、使用多渠道方式(如电话、微信等)与客户进行沟通,达到服务或销售目的;
3、积极主动推荐公司的新杂志和课程,促使客户产生购买公司产品的意愿。
岗位要求

1、专科以上学历,形象气质佳,具有1年销售、电话销售、客服、售后等相关工作经验者优先考虑;

2、流利标准的普通话,口齿清楚、嗓音柔和、思维敏捷、善于沟通;

3、具有协调能力,具备亲和力,能够独立开展工作;

4、熟练的办公软件使用水平。

公司介绍

企业简介
东方美食文化产业集团是面向餐饮行业的全媒体传播平台,以弘扬中华美食文化为己任,全心全意推动餐饮企业发展进步。31年来,东方美食品牌已成为中餐文化亮丽名片。东方美食面向“300+30”的中餐市场,即300万家中国国内中餐企业和30万家海外中餐企业,提供企业发展过程中全方位的专业服务。共有八个板块,分别为:传媒、教育、评价、研究、会展、电商、投资、公益。
舞台足够大,诚邀有识之士共谋发展。
八大板块,块块精彩!
一、传媒:平面媒体、数字媒体。
平面媒体:《烹饪艺术家》杂志、《餐饮经理人》杂志、《食学研究》杂志,《食尚亚洲》杂志(巴黎)、《品味中国》杂志(纽约)、中华料理报(东京)、红厨帽系列图书等。
数字媒体:东方美食网、中国吃网、东方美食APP、系列微信公众号(东方美食、餐饮经理人、烹饪艺术家)、东方美食微信服务号、东方美食微博等。
二、教育:KTP看听品实战学习、CTP餐企团队培训、JTP技能提升培训等。
三、评价:红厨帽委员会、餐厅评价体系、食材评价体系等。
四、研究:东方美食研究院、食学研究中心、品牌设计中心。
五、会展:中国餐饮采购展览会、东方美食国际大赛(BICC)、烹饪艺术家年会、红厨帽餐饮企业家年会等。
六、电商:东方美食APP(食材市场、设备市场、人才市场、技术市场等)。
七、投资:伊尹资本、中国食健康产业联盟、美食带路项目、优材富农项目。
八、公益:环保拒烹、健康裸烹、诚信亮德、厨艺匠心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区建国路79号华贸中心写字楼2座14层