北京招聘

1. 熟悉酒店/旅行社的各项服务及设施，掌握整个酒店的房类分布情况，随时掌握客房的预订情况。
2. 及时接收、处理和确认客人通过电话、信件、电传、电子邮件所做的订房/旅游，负责处理客人咨询及查询，解答客户问题，提供订房/旅行方案，推荐酒店；对于即日预订或修改的订房，在第一时间整理好资料并通知相关工作人员确保工作顺利进行。
3.与酒店/旅行社进行沟通协调，保持良好关系，及时更新协议和信息。
4.按酒店/旅行社协议和相关规定，对预订做相应的更改、取消，并记录、存储在电脑中。
5.每天与配额酒店/旅行社联系，掌握最新房态/旅游咨询，及时通知网页设计更新网上即时预订系统。
6.大专或本科学历，有英语CET-4证书.

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