北京招聘

工作职责：

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中；
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性；
3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答；
4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

岗位要求：

1、大专以上学历（或有4年以上经验），普通话和英语标准，谈吐礼貌；
2、具有优良的服务意识和敬业精神；
3、国际机票预订2年以上工作经验,熟悉ETERM或AMADUS；
4、具有航空公司票台、呼叫中心国际机票预定等相关工作经验者优先；


工作地址：北京市朝阳区东大桥8号，SOHO尚都西塔1136

上海弘翎国际旅行社有限公司总部设在上海，现已在广州、深圳、北京、南京、成都、苏州、杭州等地设立分公司，服务范围涉及全球。功能完善的www.fnetravel.com网站为全球客户提供在线商旅预订服务，业务涉及：国内外酒店预定、国际机票、国内机票，特定景点游、以及自助游。全球统一订房呼叫中心400-830-2353为全球客户提供最有竞争力的酒店预定服务。

现在由于公司规模急剧扩大，我们愿高薪聘请有经验的机票操作与酒店预定员，一经录用，丰厚底薪加佣金！

欢迎访问我司网站www.fnetravel.com，并将填写完整的简历发至北京分设招聘信箱: david@fnetravel.com