北京招聘

1、负责店铺售前售中售后；

2、售前顾客解决疑问，促成成交；售中及时跟进订单发货、缺货、调货及修改发货信息等问题；售后及时解决顾客投诉及不满，查询及问题订单的退换处理；

3、定期对遗留售后问题进行跟踪，通过旺旺（咚咚）、电话、短信等负责进行有效的解决和沟通；

4、订单评价回访、修改中差评等；

5、完成客服主管或上司交办的其它事项。

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1、为避免压力过大，本岗位实行固定薪酬，务求员工用心工作，不浮夸急进。

2、五天工作制（分班），分日夜班，每天8小时，夜班最晚22点（大促除外）。

任职资格：

1、 中专高中及以上学历；

2、1年以上工作经验，半年以上客服工作经验；

3、熟悉淘宝天猫、京东规则,熟悉售前售后相关技能；

4、责任心强，积极主动，良好的沟通及应变能力，有一定的抗压能力，有良好心态；

5、打字每分钟60字以上。

CASSILE

CASSILE，1975年诞生于美国洛杉矶，秉持自由率性的美式风格，致力于轻奢快时尚手袋及配饰，展现都市***自信优雅的生活方式，演绎品牌经典和前卫相结合的独到风格。

CASSILE一直倡导优质生活理念，秉承优良品质和高性价比的消费模式，致力于为消费者提供"优质、时尚、创新"的产品。CASSILE产品高雅、精致，经典与时尚并存，深受一二线城市18-35岁的小资、白领等***群体的喜爱。

2010年广州亚圣贸易发展有限公司逐步拓展中国内地市场，时至今日，CASSILE已拥有近100家销售网点，门店主要分布于中国一二线城市，并将以每年100家店铺的速度保持增长，深度开拓中国内地市场。

未来，CASSILE将会进一步开拓亚洲其它地区市场，进行中国香港、韩国及东南亚地区市场的开发，并不断加强开发设计、品牌形象、媒体推广、物流供应链等方面，使之成为亚洲市场领时尚女包配饰的领军品牌。

加入CASSILE凯时丽，你将获得：
1.具备优越的薪酬福利以及完善的合伙人机制；
2.专业的培训学习课程，良好的晋升通道，员工拥有广阔的发展空间；
3.为员工购买社保，享有法定假期、年终奖金；
4.公司提供团队活动基金，员工生日会，员工活动丰富，打造快乐工作环境；
5.公司免费提供工作餐，并可提供员工宿舍；
6.公司位于市区中心，交通便利，地铁直达。
7.杰出员工享有国外旅游及学习机会。


公司地址: 广州市白云区花园路66号名珠创意园3楼CASSILE
地铁: 白云文化广场B出口