北京招聘

工作职责：

1) 通过电话或邮件的方式为用户解决账户账单问题和商店服务问题；

2) 妥善处理客户提出的问题并确保采取适当的措施解决这些问题，并在经理的指导下与其它同事、部门紧密合作；

3) 在确保客户信息安全基础上，为客户提供高质量的语音服务。

岗位要求：

1) 大专及以上学历（有经验者可降低学历要求）；

2) 有一定的英语基础，具备阅读能力；

3) 积极响应因公司业务变化带来的调整；

4) 有正面的业绩企图心、抗压能力强、具备刻苦学习和服务意识；

5) 口齿清晰，无明显方言，沟通能力强，思维严密，语言表达能力良好；反应敏捷，应变能力强，有良好的心理素质。

工作时间：

9:00-21:00轮班制, 5天8小时工作制，周休两天，月休八天，不固定周末双休

薪资福利：

基本工资（3000-3500）+月餐补300+晚班补贴+500-1000绩效奖金=综合薪酬4000-4500以上，入职购买六险一金，享有10-12天带薪假期

artech china limited
总部位于美国新泽西州morristown的阿尔泰克信息技术有限公司（artech）创建于1992年，在电信、医药、保险，金融、制造业等七大领域为客户提供it解决方案、项目管理服务。至今，组建了一个遍布全球12个地区，拥有美国和印度新德里两大研发中心的强大团队，并与超过25家世界500强公司确立了首选it服务商合作伙伴关系。
为配合公司业务的飞速发展，2006年2月大连阿尔泰克信息技术有限公司成立，作为中国总部，辐射北京、上海、成都、武汉、深圳，为亚太客户提供世界级服务。
我们期待并寻求致力于在it业发展的人才加盟我们快速发展的团队，我们也一向以为我们的员工提供国际化的管理、极具竞争力的薪酬福利和良好的发展前景而自豪。

阿尔泰克被邓百氏咨询公司评为“质量、成本、及时性***企业”
阿尔泰克连续四年被deloitte（德勤）评为发展最快的科技公司之一
阿尔泰克被美国国防部授予2005年南派立奖
美国小型企业管理局（sba）年度***分包商
安永年度***入围企业家

致力于账户管理和资源开发专门小组
全球资源：24x7每天24小时每周7天全天候多班运营服务
集成开发中心：美国和印度
质量认证：sei-cmm-level-4，iso 9001：2000和27001：2005
广泛的技术和行业经验
美国小型企业管理局8（a）（sba）项目
经认证的少数族裔和***所有的企业（m/wbe）
通过业务流程外包服务每年可降低成本大约40%到60%
有资格签订美国国防部（dod）合同

欢迎访问公司网站，阿尔泰克真诚欢迎你的加入。
联系电话：0411-66863668
请发您详细的中英/日文简历至：HR.China@artech.com ，请在电子邮件主题栏注明应聘者姓名及应聘职位，未能被公司录用者资料将进入公司人才库长期保存。