客服专员
境界(北京)网络技术股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1.受客服部经理领导;
2.负责监视游戏的运行状况,通过在线客服、电话、邮件或论坛解答玩家问题;
3.简单游戏测试和用户提交BUG的收集;
4.负责对用户反映的问题进行整理,归纳并提交;
5.将公司对用户常规问题的处理意见通过在线客服、邮件进行反馈;
6.负责论坛客服所属版块的相关维护
任职要求:
1.相关专业专科以上学历
2.了解客服各项流程、相关制度、游戏产品相关知识、客服使用工具相关知识
3.熟悉简单的计算机操作,了解游戏知识
4.1年以上相关工作经验,有不定年限的网络游戏龄
1.受客服部经理领导;
2.负责监视游戏的运行状况,通过在线客服、电话、邮件或论坛解答玩家问题;
3.简单游戏测试和用户提交BUG的收集;
4.负责对用户反映的问题进行整理,归纳并提交;
5.将公司对用户常规问题的处理意见通过在线客服、邮件进行反馈;
6.负责论坛客服所属版块的相关维护
任职要求:
1.相关专业专科以上学历
2.了解客服各项流程、相关制度、游戏产品相关知识、客服使用工具相关知识
3.熟悉简单的计算机操作,了解游戏知识
4.1年以上相关工作经验,有不定年限的网络游戏龄
公司介绍
境界(北京)网络技术股份有限公司是一家致力于精品网游开发的互联网公司,公司成立于2009年,总部设在北京。境界公司拥有国内3D网络游戏领域最具开发实力的技术团队,熟练掌握世界范围内唯一完整的网络游戏开发平台:Bigworld引擎的游戏开发技术。整个团队的核心成员均来自国内顶尖游戏研发公司,并全部拥有两个以上完整大型MMOG项目的开发及运营经验。作为拥有国内创业公司中最强开发实力的第四代互联网企业,境界公司旨在为用户创造精致有趣,丰富平衡的3D游戏世界。
公司网址 www.363.com
公司网址 www.363.com
联系方式
- 公司网站:http://www.363.com
- 公司地址:北京市海淀区中关村大街1号海龙大厦11层南区
- 邮政编码:100080