北京招聘

1. 做好顾客咨询服务，进行规范答疑解惑；
2. 负责服务热线电话的接听，并做好登记、派单；
3. 负责异常信息、用户投诉信息的跟进和升级反馈；
4. 及时将用户反馈的异常问题信息记录并反馈给呼叫中心经理；
5. 对稽查发现的服务商违规问题进行审核，汇总按制度追责考核；

岗位要求：

1. 专科及以上学历，***优先；
2. 一年以上呼叫服务工作经验；
3. 善于沟通，语音甜美，有亲和力；
4. 具备良好的服务意识和责任心，良好的应变能力；
5. 个性积极乐观，自我调节能力良好，能承受一定工作压力；
6. 为人正直，责任心强，注重细节，执行力强。

TIPS：双休，提供宿舍，有工作餐

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