北京招聘

职位描述：
1. 使用相关在线聊天工具，热情回答顾客问题，引导用户在网上愉快成交；
2. 负责处理客户电话及電郵投诉，对客户咨询的相关问题进行解答；
3. 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
4. 记录、整理客户资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访；
5. 准确记录潜在客户购买需求，并将客户意愿及时反馈给相关人员进行跟进；
6. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程；

岗位要求：
1. 英语流利，良好的沟通表达能力，有较强的服务意识；
2. 大专以上学历，有一年以上网店或电子商务英文客服工作经验者优先；
3. 团队合作能力强，能承受一定工作压力；美容, 健康, 3C数码类行业相关工作经验；
4. 具有敬业精神，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战；具备一定的市场分析和判断能力。
注：投递简历时请附上英文简历，谢谢！

工作地址：深圳市宝安区西乡臣田工业区 万威集团

Website: www.idthk.com and www.oregonscientific.com.cn

“欧西亚”诞生于美国俄勒冈州，发展于欧洲，集生活、时尚、科技于一体，凭着雄厚的企业根基和先进理念，在高科技创新电子产品领域中占有领导地位。以产品的独创设计为核心，以全球化市场推广为手段。

欧西亚产品分布于全球各地，从意大利一直延伸到欧洲（法国、德国、西班牙、瑞士、英国、波兰和丹麦）和美国（波特兰、斯坦福和纽约），仅在意大利就拥有12000个销售点。如今，在欧洲取得成功之后，欧西亚凭借其在欧洲极具影响力的设计理念和品牌形象，以及开发市场的丰富经验，将其倡导的“优质生活艺术”品牌理念带到亚洲。开始在亚洲的主要城市分布点，例如上海、北京、香港、台北、新加坡和其他东南亚的一些城市，以带动一种高品质的生活艺术氛围，提高消费者的整体生活质量。
欧西亚以“优质生活艺术”为品牌理念，致力于开发集生活与时尚为一体的电子消费类产品，它有六个要的产品领域包括时间与天气系列 ，运动和康体系列， 儿童电子学习系列及数码通讯系列 。

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