上海招聘客服助理

客服助理

上海茂金物流有限公司

公司规模：150-500人
公司性质：民营公司
公司行业：交通/运输/物流

职位信息

发布日期：2016-10-25
工作地点：上海-嘉定区
招聘人数：若干
工作经验：一年以上
学历要求：高中
职位类别：其他客服专员/助理(非技术)

职位描述

1. 熟练使用excel、word等办公软件；
2. 一年以上数据管理、档案管理及客户服务工作经验；
3. 有较强的客户服务意识，善于与客户沟通；
4. 能及时完成上级交办的其它事项；

5. 有较强的心理承受能力，能承受较大的工作压力；
6. 端庄大方，善于与人沟通，反应快，必须对工作负责，仔细；

7. 有运输方面经验者优先。

工作内容如下：
1. 制作运输业务报表，进行数据统计、分析，提交运输部相关数据、报告；

2. 监控运输质量，对使用的公司内、外部车辆（包括司机）进行管理

3. 单据核对，整理，存档；

4. 负责对公司自有及外协车辆进行组织、调配，规划最佳送货路线和方式，控制运输成本，确保货物准时完好送达客户处；
5. 接听客户来电，处理并跟进客户咨询及投诉；

6.认真完成领导交待安排的其他事务;

7.工作地点：桃浦新村（武威路）

公司介绍

上海茂金物流有限公司定位与国际、国内一流公司合作，实现双赢,上海茂金物流拥有的专业物流人员、管理人员都有在***跨国物流公司10年以上的实际操作经验和丰富的中国当地的物流市场经验、针对不同的客户，制订专业物流的标准操作程序。自2006年成立以来，茂金物流陆续建立了5大分销中心，拥有了总面积超过7万平方米的仓储中心，并在不断深耕之后与20多个国内外一流客户建立了长期、稳定的合作关系。一直以来茂金物流以为广大客户提供高效、一流的物流服务而不断努力。

专业的物流解决方案提供商
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作为专业的物流解决方案提供者，茂金物流竭诚为所有客户提供完整的仓储管理和运输配送服务。针对不同领域的客户，茂金物流分别在上海、北京、广州、成都、沈阳、武汉设立了华东、华北、华南、西部、东北和华中物流中心，为客户在全国范围内的货物配送及储备提供了保障。其中在北京、上海、广州设立的大型仓储中心面积超过一万平米，并配备先进的power wms仓储管理系统，为客户提供了实时库存管理、高效货物配置等服务。"顾客至上服务为先"的物流服务提供商
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针对客户对运输配送的不同需求，茂金物流提供如下的一揽子解决方案:

全国区域配送和各配货中心的补货运输。通过计划和货量整合实现运输整合达到降低运输时间及成本的目的。拥有不同的车型满足客户送货的需求。运用cross-docking的运输模式来降低客户的库存成本和运输成本。拥有gps定位的车辆和运输管理系统结合合理的调配车辆和跟踪货物。专业的物流解决方案提供商
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作为专业的物流解决方案提供者，茂金物流竭诚为所有客户提供完整的仓储管理和运输配送服务。针对不同领域的客户，茂金物流分别在上海、北京、广州、成都、沈阳、武汉设立了华东、华北、华南、西部、东北和华中物流中心，为客户在全国范围内的货物配送及储备提供了保障。其中在北京、上海、广州设立的大型仓储中心面积超过一万平米，并配备先进的power wms仓储管理系统，为客户提供了实时库存管理、高效货物配置等服务。

公司地址：上海市嘉定区马陆工业园区横仓公路1655号

联系方式