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在线客服专员

北京牧游科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:


1.负责公司日常用户咨询,记录用户反馈内容,获取用户信息及需求,按照相应流程给予用户问题答疑提高用户有效咨询质量。


2.受理用户建议和投诉,做好相关记录并归档,定期将内容整理上报,协助上级主管进行信息的收集工作,促进公司业务及研发方向改进。


3.客服业务数据分析,总结服务运行工作(日报,周报,月报)。


4.定期对有效用户进行跟踪回访,维护用户关系。


任职要求:


1.有客服中心、互联网及电子商务工作经验者优先;


2.有良好的职业心态,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重,具有良好的服务意识;


3.具有良好的思维和理解能力,应变能力较强,善于交流和沟通,富有团队精神;


4.对工作认真负责,善于学习,愿意与企业共同成长;


5.有一定电脑基础,熟悉简单的办公软件。

公司介绍

北京牧游科技有限公司成立于2015年,致力于互联网手机游戏研发,《作妖计》已经于2016年4月上线各个应用商店、苹果商店,大陆地区峰值日收入过百万,海外全渠道单天收入峰值过30万,核心团队5年的沉淀和积累。
★ 你了解我吗?
《作妖计》是一款鬼畜卡牌手游,经典国漫大融合,万千卡牌不雷同,RPG+策略的多样创新卡牌玩法,值得体验。而游戏剧情、角色、玩法的无厘头设定,更是脑洞大开,让人欲拒还迎。最大的测评体验是:爆笑抽搐的快感根本停不下来。
★ 媒体是这么夸我的!
《作妖计》作为RPG+策略卡牌,游戏多样的交互玩法还是值得点赞的。玩家可对主角魔王、战队英雄、专属魔宠进行培养进阶。拥有一定实力后,可通过夺宝玩法,抢劫其他玩家的典籍与坐骑;通过竞技玩法,与游戏玩家进行PK;通过好友副本、群仙屠龙、杯赛等玩法,与好友并肩战斗。在游戏中,玩家还可以与好友共建公会,同成长共战斗,缔造属于自己的公会王朝。
邮箱: hr@52muyou.com

联系方式

  • Email:hr@52muyou.com
  • 公司地址:地址:span上地东路1号环洋大厦4层