北京招聘

工作内容：
北京联通投诉队列是联通本地运营的标杆团队，是服务质量的重要监管部门。负责话费争议，投诉处理，投诉跟踪等工作。
职位要求：
1、学历：中专以上学历。专业不限（金融财会类、经管类、语言类、文秘类优先）
2、年龄要求：18-30周岁。
3、语音语调标准：标准普通话，吐字清晰，声音圆润甜美。
4、技能标准：熟悉计算机键盘，汉字输入速度40字/分钟左右。
5、普通话流利，沟通表达能力强；性格乐观、积极进取，能吃苦耐劳，具有团队协作精神；具备良好服务意识，抗压力强，赚钱欲望强烈，能适应快节奏的工作模式；
工作时间：
每月标准工时168小时， 7*12小时倒班制度，上三休一。具体排班根据现场来定（8:00-20:00），比如说早8点到晚5点，早12点到晚5点。

慧都时代是一家专业从事服务与销售相关业务的顾问型应用服务提供商。经过无数慧都人的辛勤耕耘和不懈追求，慧都在不断帮助客户创造价值的同时，也在实践过程中潜心研究，形成了一整套从服务与营销系统建设、到业务外包、人员招聘、培训的服务体系，并使其成为公司的核心竞争力。

我们一直致力于提高国内与海外服务与营销的运营管理水平，所拥有的专家团队既有丰富的服务与营销建设和运营实践经验，又有深厚的理论研究;曾服务过的企业客户涉及IT、电信、互联网、银行、能源等众多行业。同时，慧都的核心团队拥有丰富的业务外包、咨询顾问的实战经验，结合最前沿的项目管理理念、企业所在行业特点帮助企业业务外包项目迅速启动，按照企业的要求在规定时间内完成项目需求分析、人员招聘、人员培训、考核通关等环节，并进一步通过现场管理、质量监控等一系列成熟完善的措施保证项目业绩指标的完成。