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客服专员/非销售

北京优选理财顾问有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-11-17
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、为高净值客户提供公司层面的客户服务,包括礼品沟通、资料寄送、满意度回访、客户建议投诉处理等,提高服务质量,增强客户对公司的满意度;

2、接待来访客户,以及客户活动中的相关执行工作;

3、在工作中收集整理客户意见和建议,及时、准确反馈客户提出的问题,改善服务和管理流程;

4、部门领导安排的其他工作。

5、本职位无销售任务。

任职资格:

1、大专及以上学历,经济金融类相关专业优先;

2、乐观开朗,积极主动与人建立良好的沟通关系,热情有感染力;

3、逻辑性强,思维敏捷,表达清晰,善于学习和挑战;

4、能够熟练运用办公软件,具备高度的责任心,对工作积极主动;

5、至少有1年以上客服工作经验。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客户服务

公司介绍

优选财富管理有限公司,简称“优选财富”,隶属优选金融集团,总部位于北京,目前服务着超过11万名的合格投资者。作为业内领先的互联网财富管理机构,优选财富以“让中国老百姓安心理财”为使命,专注于为单笔投资金额100万元起的合格投资者提供信托资管、股权投资、证券投资、海外投资、保险等产品的全球资产配置方案和服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区樊羊路587号优选金融大厦