客服专员/助理(提供住宿)
北京盛墨科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:北京
- 工作经验:招若干人
- 学历要求:03-16发布
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 呼叫中心客服
职位描述
【工作内容】
1、通过培训了解并掌握信用卡分期业务知识,通过外呼方式为客户办理信用卡账单分期相关业务;
2、根据项目组安排,积极参加业务培训及考核,准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询;
3、详细记录、统计拨打指标结果,分析、发现、改善所发现的问题,提升客户满意度。
【岗位要求】
1.大专及以上学历,专业不限,年龄18-30周岁;
2. 普通话标准,具有良好的沟通表达能力及应变能力,有较强的服务意识;
3. 乐于接受挑战,抗压性强,善于学习;
4. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word)。
【薪资福利】
1、基本工资+餐补+房补+高绩效提成+加班费+工龄奖金,均薪资5000-8000,上不封顶。
2、新扩团队,内部竞聘管理岗位多多~ 完整的晋升渠道和广阔的晋升空间 :专员-副组长-组长-主管-经理
3、餐补(民生总部食堂吃饭)+ 提供住宿(公司附近类似别墅区的住宿环境很Nice)
4、满一年5天带薪年假 ,专业行内资深讲师为团队进行定期培训,包括入职培训沟通技巧等,定期举办多姿多彩的集体活动,如集体生日晚会、圣诞晚会、运动会、各种体育比赛活动,定期聚餐与员工旅游、每年公司基层员工抽奖送汽车,送驾照,成人学历等福利,公司给员工父母、子女意外险,年会抽奖、旅游活动,享受各种假日礼物,3.8女神节,6.1儿童节等各大节日。
公司介绍
公司拥有一批有着丰富服务管理经验的高中级管理人员和技术骨干、业务熟悉、训练有素的员工队伍,以爱岗敬业的精神为主提供周到完善的服务。随着时代的进步、经济的发展,展现一个更加广阔的天地。
公司企业文化:
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队,这不是一份工作,而是一份事业,我们愿与您共同成长!
公司企业文化:
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队,这不是一份工作,而是一份事业,我们愿与您共同成长!
联系方式
- 公司地址:地址:span昌平区霍营