北京招聘

岗位职责：

1) 桌面支持：

1. 硬件维护：主要包括打印机/PC机/笔记本电脑/考勤机等终端设备的调配及维护。桌面运维工程师要负责记录设备的唯一标识及使用人员。在员工入职时要负责笔记本电脑等个人配件的分配等事宜。在员工离职时要负责对设备进行收回及初始化。在工作过程中如设备出现硬件故障应向财务进行申报及更换故障元件。

2. 软件维护：软件方面主要负责操作系统的安装，常用软件的安装及域和安全策略的管理，其中操作系统应有统一的Ghost盘进行安装以节省软件的时间。负责公司教职员工的“个性化软件需求”。一个专业的桌面运维人员要善于定制软件的规则及策略以方便日后的维护工作。

3. 通讯终端的管理：包括网络电话，视频会议终端等设备的安装及管理。分配座机号并更新通讯录也是桌面运维工程师需要负责的工作。

4. 远程或者电话支持校区行政人员进行校区员工电脑、网络等遇到的问题，根据个校区实际情况优化处理流程，优化员工网络、电脑等，减少报故障率。

2) 系统运维

1. 负责双师东方直播系统运维，运维的范围包括直播期间的值守、直播间（直播系统教师端）运维、各个校区直播系统（学生端）运维；对直播系统使用者进行定期培训；对直播系统施工过程中经常出现的问题提出合理化建议，优化系统的操作方式；

2. 课堂互动系统的运维，对学生和老师互动答题时出现的问题进行支持；

3. 对掌上报名登陆帐问题进行支持，对掌上报名app下发作业进行支持；

4. 对我学app进行技术支持；

5. 对公司的微信公众号进行运维

6. 负责配合人力部对双师东方考勤系统进行部署、测试、维护；

7. 负责配合集团信管对一卡通、报名、OA、费控等形同进行新校的初始化；

3) 弱电设备安装调试

1. 对新建校区所需的弱电设备设施（直播设备、网络、专线接入、电话、网关、AP、门禁、打印机等）进行配置、评估并在施工期间进行安装指导；完成安装后进行各类设备的配置；

2. 负责对工程中需要的弱电设备提出采购申请；

3. 负责针对新建校区各类IT系统对教职员工进行培训；

4) 软件开发对接

1. 对来自公司内部的各类开发需求（公众号、小程序等）进行方案收集、合理性分析等，并在确认后和集团信管、软件开发商进行对接。

2. 对集团提供的各类应用和系统提出日常使用中发现的问题提出合理化优化

3. 对产品开发/运维有一定工作经验。

5) 负责各个部门之间IT需求的协调和沟通，负责IT组员之间的协调沟通，合理分配日常的各项工作，完成总部领导交办的其他工作。

任职要求：

1、计算机相关专业本科及以上学历，5年以上相似岗位工作经验；

2、了解OA或者ERP管理思想；

3、具备产品经理相关工作经验；

4、计算机软硬件相关理论基础知识，熟悉资产、文档、项目管理流程者优先；

4、工作认真、仔细，具备良好的自我学习能力；

5、良好的团队合作精神，具备高度的计划性和条理性，出色的组织、沟通能力；

6、性格开朗活泼，能够和公司员工打成一片。

新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期培训系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。