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SCRM业务分析师(J12163)

北京传智播客教育科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-09-03
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.3-1.8万/月
  • 职位类别:需求工程师

职位描述

岗位职责:

1,深入理解以客户为中心的营销互动、销售转化、服务、社交及忠诚度运营、价值分析等业务,收集SCRM业务各环节的业务、数据流,梳理业务逻辑,找出关键的业务信息化点;

2,推动SCRM项目执行,进行项目协调沟通工作,组织开展方案讨论、评审工作,负责与技术研发团队紧密配合,推进产品研发、迭代、优化,跨部门协调、上下游系统对接、研发推进及产品验收工作,达成项目系统建设和业务应用目标;

3,评估产品功能成熟度,组织发掘、分析、传达和确认业务部门的诉求,对公司现有用户的使用意见进行搜集和积累,提炼出产品改进的方向和细节,为SCRM产品迭代提供功能规划建议;

4,作为业务合作伙伴,与业务部门紧密配合,有效组织业务部门、IT团队在内的资源,推动SCRM系统在良好的业务落地应用;

5,支持财务、运营团队的数据需求,对不同业务场景下的数据分析模式抽象、沉淀,形成数据体系和工具支持业务发展;

6,负责业务系统相关的产品知识总结、积累,并对其他部门进行系统培训支持;

7,完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1,本科及以上学历,5年以上工作经验,对客户关系管理、营销互动、财务、大数据应用等系统有宏观认识;

2,3年以上的CRM或SCRM实施或设计开发经验,对CRM或SCRM有深入理解,能够了解核心功能和差异;

3,具有业务流程整理、分析经验,擅长系统应用分析,能够在与各岗位、业务接触过程中,沉淀、整理出有价值的需求信息,并找到系统改进方向;

4,有良好的团队合作精神和沟通能力,良好的责任心、学习能力及抗压能力,具有项目管理经验,持有Prince2或PMP认证者尤佳;

5,熟练使用Office办公软件,熟练使用相关工具(Axure、Mindmanager、Visio等);

职能类别:需求工程师

公司介绍

传智教育(股票代码 003032),隶属江苏传智播客教育科技股份有限公司,注册实缴资本3.6亿元,是***个实现A股IPO的教育企业,公司致力于培养高精尖数字化人才,主要培养人工智能、大数据、智能制造、软件、互联网、区块链等数字化专业人才及数据分析、网络营销、新媒体等数字化应用人才。

传智教育集团成立于2006年,旗下拥有黑马程序员、博学谷、院校邦、酷丁鱼和传智汇几大子品牌,和江苏沭阳一所由当地教育局批准并扶持的,一所4年制的大型传智专修学院。其中黑马程序员在IT教育领域里是一个非常知名的品牌,拥有良好的口碑,学生平均就业率为95%,平均就业工资高于其他培训机构学生20%,现已在全国各大城市开设20个分校,目前开设的课程有JavaEE、Android、PHP、UI设计、iOS、前端与移动开发、C/C++、网络营销、Python、大数据、视频剪辑、新媒体、UI等15个市面热门学科,在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、重庆、郑州、西安、哈尔滨、长沙、济南、杭州、南京、石家庄,安徽合肥,太原,厦门等地已开设分校。集团秉承“为莘莘学子改变命运而讲课,为千万学生少走弯路而著书”。提出“用爱去成就每一位学生的服务理念”。

传智教育不仅是优秀人才的培养机构,也是优质课程资源的提供方。现已成为工信部软促中心(CSIP)的战略合作伙伴和资源提供方,国家信息技术紧缺人才培养工程(NITE)软件开发与应用方向的人才培养标准的制定者和独家资源提供方。公司曾荣获“中国IT人才培养示范机构”、“2016年腾讯网教育年度盛典”公信力教育品牌等荣誉。此外还与北京大学、CSDN、淘宝教育、优酷学堂、腾讯课程等达成深度合作,凭借自身过硬的教育质量打造了良好的市场口碑及行业知名度。

教育行业是朝阳产业。2016年教育行业总体保持较高的成长性,持续跑赢新三版整体市场。传智教育2016年实现营收5.37亿元,在新三版教育企业营收排名中高居TOP4,远超新东方、亿童和文都教育,营收同比增长172.71%,归母净利润1.01亿元,同比增长271.94%。在对249家教育企业六大指标的综合分析排名中,传智教育位居教育明星企业TOP2。详情可见全国中小企业股份转让系统——传智教育2016年年度报告及《新三板教育行业2016年年报点评:业绩分化加剧,聚焦质优成长股》一文。

传智教育作为一家备受关注的教育明星企业,为适应公司的高速发展,打造更加科学化、规范化、系统化的人力资源管理模式,现面向社会诚聘英才,欢迎优秀的人力资源管理人才加入传智团队!

联系方式

  • Email:chenlu@itcast.cn
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