北京 [切换城市] 北京招聘

客服专员

有利网

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-10
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责接听客户来电,并针对客户问题做出相应解答;

2、负责客户还款提醒和其他问题的跟进,以及跟进过程中的政策解释;

3、负责整理与风险客户沟通过程中获得的有效信息,并反馈给相关部门;

4、负责对接各地分公司提报总部的需求;

5、负责完成本岗所需数据的统计;

6、负责定期提交各项工作报表,并完成与总部的各项对接工作;

7、负责车辆还款,展期,退费等相关业务的办理;

8、负责总结风险回款经验,不断提升回款质量和提前结清效果.

任职要求:

1,一年以上金融行业电话客服工作经验

2,能熟练使用office,excel等软件。

3,诚实守信,踏实认真。

4,有良好的沟通技巧,热情开朗,普通话标准

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 互联网金融

公司介绍

有利网(www.yooli.com)平台运营主体为北京弘合柏基金融信息服务有限责任公司(以下简称“有利网”),成立于2012年5月31日。 有利网于2013年2月25日正式上线运营,致力于成为互联网金融服务的引领者。有利网团队成员主要来自大型国有商业银行、股份制银行等金融机构以及国内外一流互联网企业,在金融和互联网领域均有着丰富行业经验。2014年12月,有利网当选“北京市网贷行业协会”副会长单位。2016年3月,中国互联网金融协会成立,有利网成为首批会员单位,于2018年成为理事单位。
有利网始终坚持合规稳健、小额分散的普惠金融发展路线,通过大数据、人工智能等金融科技手段,为广大未被传统金融服务覆盖的个体经营者、小微企业、三农产业等用户提供了可获得、可持续、有效改善其运营状况和生活质量的借贷撮合服务。
   近年来,有利网以卓越的科技实力、良好的服务以及普惠金融的实践受到了社会各界的广泛认可,多次捧回“普惠金融最具竞争力企业”、“中国金融科技***风控企业TOP50”、 “新金融50强”等行业大奖,以及,在科技部火炬中心发布的《2017年中国独角兽企业发展报告》和《2018第一季度胡润大中华区独角兽指数》中,均被评为互联网金融独角兽企业。
       有利网(www.yooli.com)平台于 2013 年 2 月 25 日正 式上线运营,致力于成为互联网金融服务的引领者。有利 网团队成员主要来自大型国有商业银行、股份制银行等金 融机构以及国内外一流互联网企业,在金融和互联网领域 均有着丰富行业经验。2014 年 12 月,有利网当选“北京市网贷行业协会”副会长单位。2016 年 3 月,中国互 联网金融协会成立,有利网成为首批会员单位。

联系方式

  • Email:qi.li@yooli.com
  • 公司地址:地址:span互联网金融中心