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客服

博拉网络股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-06-27
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、淘宝,天猫,京东售前客服,回答顾客的问题,介绍产品信息
2、熟知产品知识及各项活动内容,跟进大促期间客户维护
3、为客户提供在线疑问的解答及基础售后处理
4、对业务数据及客户反馈意见进行收集、整理、分析并不断优化话术
5、辅助上级领导完成店铺其他工作
岗位要求:
     1 熟悉办公软件,打字速度快。
     2 责任心强,性格好,能与消费者保持良好的沟通。

     3 身体健康,能适应轮班。

     4 有过电商客服经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

   博拉网络(BOLAA)始创于2006年,公司定位为 “互联网+”全程解决方案提供商,即通过互联网技术和服务,帮助企业规划和构建基于互联网的在线生意模式和商业形态,助推企业实现与互联网的接轨和转型。公司基于自主研发的E2C(E Service To Company)数字商业大数据云服务平台,向企业用户提供包括数字营销(E-Marketing)、电商服务(E-Commerce)、电子会员管理(E-Club)、数字媒体(E-Media)、数字培训(E-Training)和数字技术开发(E-Tech)等在内的全程“互联网+”服务。

秉承“简单专注、不断进化”的企业精神和“帮助企业用好互联网”的企业使命,公司已服务超过300家的国际国内知名企业,业务涵盖汽车、快消、金融、房产、旅游、3C等主流行业,为客户创造了巨大的商业价值,奠定了公司在国内数字商业服务领域的领先地位。

博拉网络在北京、上海、广州、成都、杭州、昆明、海口等十多个主要城市设立了服务中心及分支机构,在重庆两江新区建设了互联网数字技术研发中心,员工规模近500人。凭借出色的服务实力和众多的成功案例,公司先后获得了高新技术企业、国家商务部电子商务示范企业、4A会员企业、重庆市战略新兴产业重点项目、互联网+试点单位、云计算服务试点企业、电子商务协会常务理事单位、上海市数字营销委员会副主任单位、上海市信息服务业行业协会理事单位、中国互联网协会***数字营销企业、大数据应用解决方案提供商TOP100、中国互联网+行业***解决方案奖项等诸多资质荣誉。

联系方式

  • Email:liyi@bolaa.com
  • 公司地址:上海市静安区高平路155号静安大融城 7号楼1208