北京招聘

1、对项目负责人负责及汇报工作。

2、负责房务部服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情提出修改建议。

3、部门组织分析拟定房务部组织架构及人员编制，并根据实际工作情况适时提出修改建议，明确各岗位职责。

4、负责定期提交房务部相关工作计划与总结，制定绩效考核方案并组织落实。

5、负责建立健全项目内部的组织系统、运行机制及各项规章制度。

6、负责对房务部员工异动（调动、升降、离职、解聘、辞职）及奖惩进行审核并提出建议。

7、负责处理房务部员工重大投诉及对客人的投诉。

8、关心员工的生活和福利，不断改善员工工作条件，抓好企业文化和精神文明建设。

9、负责房务部员工每月工作评估，依据评估制定员工每月绩效。

10、负责与房务部合作的外包单位每月考评。

11、负责按照公司的培训管理规定，编制房务部培训计划并组织实施。

12、完成部门年度工作目标。

13、完成上级领导交办的其他临时性工作。

        深圳市航天物业管理有限公司，成立于2004年6月21日，隶属于国有特大型企业中国航天科工集团，是航天科工深圳（集团）有限公司下属具备独立法人资格的专业物业管理企业。
        公司现为国家一级资质物业管理企业、中国物业管理协会常务理事单位、深圳市物业管理协会副会长单位、中国物业管理百强企业、***高新技术企业。
        公司拥有一支从事物业管理多年，经验丰富、诚信务实的管理团队，员工全部拥有岗位所需从业资质，骨干力量均为本科以上学历，管理的项目在历次各级优秀示范大厦、小区考评中成绩斐然。
        公司下辖十余家分公司和一家全资子公司，主要业务有物业管理、餐饮经营、会务接待、酒店管理、养老服务、机电设备管理、能源管理、中央空调和智能化系统的设计施工、置业中介和资产管理等；管理范围涵盖政府办公楼、企业总部基地、商务写字楼、科技园、高校、公寓、住宅等多种类型，遍及珠三角、长三角、京津冀、东北和西南。
        深厚的航天文化背景和市场化的经历，决定了航天物业品牌虚怀若谷和兼收并蓄的个性。公司秉承“诚信、共赢、创新、完美”的管理理念，建立了以客户满意为导向的服务体系，获得了客户、政府、上级单位以及社会相关部门的高度评价。公司在发展壮大的过程中，逐步形成了自己的管理目标：
        确保顾客满意：为顾客提供一贯优质的超出其期望值的服务；
        关注员工成长：视员工为公司最宝贵的财富，持续地为员工提供发展空间，谋取***福祉，使员工在与公司共同成长的历程中，实现自我价值；
        伙伴合作共赢：以公司的文化底蕴和经营理念，赢得合作伙伴的信任与尊重；尽力平衡各相关方的利益，不断拓展彼此间共赢空间；
        实现股东利益：切实维护股东利益，引导股东做出有利于企业长期发展的决策，使股东的资产持续不断地增值；
        构创社会和谐：让企业价值不仅体现在提供服务中，也体现在恪守商业伦理和倡导奉献精神上。