北京 [切换城市] 北京招聘

呼叫中心主管/客服主管(J10300)

深圳市艾比森光电股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-09-21
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

工作职责:

1、搭建智能化的全媒体接入的客户联络中心;

2、负责客户联络中心的全面运营,确保运营目标达成;

3、负责客户联络中心的团队建设和日常管理;

4、负责确保热线畅通,及时对客户请求进行响应、处理、分发、跟踪和回馈,确保闭环;

5、确保呼叫中心的客户满意度以及服务质量指标达成;

6、负责客户的回访、需求的收集和调研。

任职资格:

1、本科学历,企业管理、市场营销、客户关系管理、公共关系管理等专业优先;

2、两年及以上呼叫中心管理工作经验;

3、流利的普通话、英文CET4级及以上;

4、良好的沟通协调能力、规划能力和团队协作能力。

公司介绍

深圳市艾比森光电股份有限公司 Shenzhen Absen Optoelectronic., Ltd.

    艾比森(股票代码:300389)是LED应用领域全球知名品牌,创立于2001年,专注于LED显示屏业务。产品远销美洲、欧洲、澳洲、亚洲、非洲等110多个国家和地区,广泛应用于美国NBA球赛、世界杯、欧洲杯、总统新闻发布会、高档购物商场、奢侈品牌专卖店、国家电视台等领域,成功实施了6500多个经典案例,LED显示屏产品出口额连续6年稳居行业***。
    艾比森先后获得“***高新技术企业”、“广东省守合同重信用企业”、“深圳知名品牌”等称号,且已通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、QC080000有害物质过程管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证,大多数产品通过了CE、RoHS、ETL、EMC等欧美国际认证。
    艾比森坚守“诚信、感恩、负责任”的核心价值观,践行“让世界绽放”的企业使命,我们崇尚简单、直接的沟通方式,一切从“真”开始。我们用选继承人的标准选择人才,用爱心做事,用感恩的心做人。
    
    

联系方式

  • 公司地址:龙岗区坂田天安云谷3栋A座18-20层 (邮编:518119)