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盒马鲜生-客服专员(红点城店)

上海盒马网络科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-24
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

【需要你负责——】

1、大众点评和先知等线上客服回复及问题跟踪;

2、线上线下客诉处理及问题反馈;

3、做好促销信息对外的渲染工作;

4、播放音乐及广播卖场商品信息;

5、负责发票的开具、寄存包、停车券发放;

6、退货受理及操作。

【需要你具备——】

1、初中以上学历;18岁以上年龄;

2、年轻、乐观、性格开朗;

3、具有客服工作经验,有零售行业工作经验尤佳

4、有良好的团队意识、服务意识和学习能力。

5、 能适应早晚倒班。

【你将获得——】

1、缴纳五险一金

2、法定节假日加班工资

3、餐贴15元/天

4、带薪年假(5-10天)

5、内推奖金(200-2000)

6、节日员工活动

7、盒马大学培训体系

8、内部竞聘晋升机制(全国快速开店中)

公司介绍

盒马是阿里巴巴集团旗下,以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打,开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品,为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心,成为一二城市品质生活首选,期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”!

联系方式

  • Email:a01-c37ne3od@dingtalk.com
  • 公司地址:阡陌路与滨河路路口海威天地T3四楼