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英语客服

北京贝索科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1. 通过E-mail、电话和在线解答海外用户咨询、投诉受理;
2. 协助解决海外用户订单问题,提升客户满意度;
3. 交易纠纷处理:核实具体交易情况,并执行裁决操作;
4. 汇总统计业务数据,完成业务分析报告;
5. 维护海外客户关系;
任职资格描述:
1、本科或以上学历,英语六级,笔译成绩良好以上;
2、有电子商务行业工作经验, 有网站编辑工作经验者优先;
3、应届毕业生要求外贸、电子商务、英语类专业,有一定的营销意识;
4、为人诚信,勤奋,认真细致,工作责任心强;
5、具备团队合作精神,善于沟通,富有激情和创造性;
6、工作踏实,能适应重复性的工作,能承受紧张的工作压力。
7、能适应倒班

公司介绍

优视网乐科技(北京)有限公司成立于2006年,注册资金1000万元,总部位于北京CBD繁华商圈,在南京、武汉、成都,西安、哈尔滨等地均设有分公司。在上海、天津、大连等数十个省市设有办事处。是一家业务范围覆盖全国的专业通信增值服务提供商。
公司致力于利用行业尖端技术为用户带来最佳产品体验,不断拓展业务范围,与中国移动、中国联通、中国电信建立了良好的长期合作伙伴关系。
成立五年间,已在短信、彩信、手机阅读、手机网游、语音杂志、彩铃、JAVA/BREW应用等多项业务领域占据行业领先位置,积极开发行业稀缺资源,重视创新,关注发展。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区西大望路蓝堡国际中心
  • 邮政编码:101101