北京招聘

岗位职责

1、管理电话销售团队，对电话营销员工进行培训，指导和监督。

2、根据指标要求及人员编制合理进行人力预测，按时提交招聘需求并进行人员面试，通过对面试结果的反馈与HR持续对标；

3、合理排班并实时监控现场人力配置，指导、指挥TL/SNR及时处理系统故障、客户投诉或其它现场突发状况，确保日常运营水平符合公司要求；

4、收集、汇总、分析各类数据，按时按质提交各类报表、报告，并根据数据分析的结果制定、执行合理的行动计划，保持各项指标持续、均衡提升；

5、合理授权，发掘、培养有发展潜力的员工，充实部门的人才梯队，为公司管理线或专业线输送高质量的生力军；

6、协助上级完成各类工作任务，协调跨部门的沟通、合作，积极为部门、公司的发展提供合理化建议。

任职资格

1. 大专及以上学历，营销专业优先；

2、一年以上的电话销售团队管理经验，有金融行业从业、贷款电销管理经历者为佳；

3、优秀的理解力和执行力，能够快速解读产品政策、项目要求并严格控制执行质量；

4、出色的电话销售技巧和员工培训、辅导技巧，能够为团队成员提供及时、准确的帮助，提高团队工作表现；

5、良好的沟通能力、客户服务意识和风险控制意识，能够妥善处理客户投诉，与其他部门保持良好的沟通和合作；

6、强烈的责任心和进取心，对待工作细致认真，能够承载较大的工作压力，能够自我激励并为团队带来积极的影响；

7、良好的数据分析能力，思维严谨，能够迅速找到问题点并提出对应的解决方案；

8、良好的呼叫中心现场管理、排班管理、流程管理、系统搭建及团队管理能力，能够撰写电销应对话术，编辑并维护知识库；

9、熟练使用OFFICE应用软件。

联众优车成立于2017年5月，总部位于上海，注册资金5000万美元。公司着力发展于二手车金融领域，目前业务覆盖国内100多个城市，员工2500余人。

【我们的使命】
让买车更简单，让用车更美好
【我们的愿景】
成为消费者值得信赖的汽车服务平台

【我们的业务】
联众优车深耕于二手车金融领域，依托直营发展模式向汽车经销商和消费者提供综合衍生服务：如汽车消费金融、汽车保险、汽车金融衍生服务等，构筑多元融合的行业生态。

【我们的团队】
联众优车的团队来自于上汽通用金融、交通银行等知名企业，凭借优秀的风控能力在竞争中脱颖而出；优质资产受到工商银行、民生银行、盛京银行、富民银行等众多金融机构的认可。
2017年8月，公司获得星河洪晟-洪泰基金Pre-A轮战略投资；
2017年11月，获得华映资本A轮投资；
2018年12月，获得纽交所上市公司拍拍贷A+轮投资；
2019年1月，获得上汽产业基金A++轮投资。