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客服主管/客服专员/助理(非技术)(职位编号:001)

合创智聚软件(北京)有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:6
  • 语言要求:普通话
    英语
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

1、一年以上淘宝店铺工作经验,熟悉淘宝店铺运作与管理;
2、精通淘宝流程,包括淘宝宣传,能将淘宝网 店里一切相关事宜处理得当;
3、熟悉处理淘宝店铺上客户订单;
4、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
5、熟悉聊天工具,通过旺旺与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
6、具有强烈的团队意识、上进心和责任感;

任职要求:
1、懂得沟通技巧,有耐心有礼貌的答复客户;
2、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,打字速度快;
3、有良好的职业道德和素养,具备主动营销能力,具有团队意识;

公司介绍

我们是运营明星淘宝店的公司。第一家店铺地址http://xizaopu.taobao.com,入驻淘宝星店star.taobao.com,获得淘宝免费流量支持,10月10日上了淘宝首页,日UV超过40000。今年预计再开两到三家明星店铺并入驻星店。公司创始人具有多年电子商务从业经验,我们的投资人具有娱乐业背景,拥有大量的明星资源。

联系方式

  • 公司地址:海淀区北三环西路48号科技会展中心3号楼22层B室
  • 邮政编码:100086
  • 联系人:李小姐
  • 电话:(010)51626567