客服专员
深圳易思教育科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2019-06-28
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1、接听400电话，针对客户提出相关问题提供快速、准确、专业的咨询、解决方案；
2、确保信息传达准确性，能确保帮助客户解决问题；
3、对特殊客户问题及时处理上报；
4、负责客户抱怨情绪安抚，提升客户满意度；
5、能够适应轮休工作，具有独立工作的能力；
6、协助领导推进各项例行工作的完成
任职要求：
1、大专及以上学历，男女不限，年龄32岁以下；
2、普通话标准、口齿清晰、性格开朗、自信乐观；
3、熟练掌握办公软件的基本操作；
4、耐心、细致、学习能力强，有呼叫中心客服相关工作经验者优先；
职能类别： 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
业务包括：计算机软硬件的销售及技术开发、技术转让、技术服务；教育培训；国内贸易；货物及技术进出口。
联系方式
- 公司地址：地址：span广东省广州市天河区华观路与高唐路交汇处时代E-PARK