天猫淘宝客服
灵动华宇科技发展(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-06-23
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1.淘宝天猫平台,做好来询顾客的导购服务,解答客户对产品和购买服务的疑问;
2.对产品款式细节了解、掌握,主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
3.负责订单处理,协助物流发货,并对未按时到达的货物物流进行跟踪核查,促成顺利收货;
4.客户关系维护工作,在线沟通及接听电话解答顾客咨询,引导用户在网站顺利购买产品,促成交易;
5.整理单据并且录入,客户信息的录入,及审查单据是否重复或者信息不准确等;
6.接待客户在线等方式反馈的售后问题处理及投诉;
7.完成领导临时交代的工作。
任职要求:
1.1年以上淘宝、天猫、京东等平台客服工作经验,并熟悉淘宝、天猫交易流程。
2.打字每分钟60字以上,并熟练使用office等办公软件。
公司介绍
我司于19年成立博雅源教育项目,集教育研发、教学管理、培训交流、品牌运维,业务推广为一体的大型民办教育培训平台。具体业务领域涵盖早幼教、幼儿园开办、托育项目、幼儿及青少年兴趣培训、各国移民项目等领域。
公司将秉承“惇信明义,达济天下”的经营理念,坚持“产业精细化+团队专业化+模式多样化”的发展思路。秉承“搭建平台、融合资源,商业模式、技术创新”十六字方针,致力于为中国幼儿教育及培训事业的发展做出更大的贡献。
2018年公司积极投身于"一带一路"事业中,2019年与北理工深度合作,携手把握市场机遇和潜力,共创企业“春天”
灵动华宇科技发展(北京)有限公司成立于2010年,经过8年的快速发展,公司已由初建时的贸易型公司转变为综合型的实体,下辖灵动华宇科技发展(北京)有限公司第一分公司、灵动华宇科技发展(深圳)分公司、靈動華宇貿易(香港)有限公司(CLEVER HUA YU TRADING (HK) CO., LIMITED )。公司与中国普天集团、深圳爱施德、 深圳天音科技、联通华盛、移动终端公司、迪信通、国美、清华紫光、广东中域等合作商成为战略合作伙伴。作为天猫、京东、亚马迅、阿里巴巴等大型电商的供货商,公司经营的产品已覆盖全国。同时,公司已获得相关授权成为出口商,产品已远销至东南亚、中东、欧洲、缅甸等国。公司主要从事3c类电子产品、通讯设备的分销,现主营苹果、小米、华为、联想、中兴、一加、魅族、乐视等一线品牌的手机及配件。
公司经营理念--值得信赖。“客户信赖、首选供货商”是公司的追求目标,以客户为导向、最合理的价格、最完善的服务、提供最优质的产品是公司的服务终旨。
公司以挑选优势厂商,集中力量与优质厂家进行加深战略合作,精耕细作、求精细化继续稳固国内市场的份额,深度开发海外市场、辐射全球市场做为公司未来发展战略。
公司将秉承“惇信明义,达济天下”的经营理念,坚持“产业精细化+团队专业化+模式多样化”的发展思路。秉承“搭建平台、融合资源,商业模式、技术创新”十六字方针,致力于为中国幼儿教育及培训事业的发展做出更大的贡献。
2018年公司积极投身于"一带一路"事业中,2019年与北理工深度合作,携手把握市场机遇和潜力,共创企业“春天”
灵动华宇科技发展(北京)有限公司成立于2010年,经过8年的快速发展,公司已由初建时的贸易型公司转变为综合型的实体,下辖灵动华宇科技发展(北京)有限公司第一分公司、灵动华宇科技发展(深圳)分公司、靈動華宇貿易(香港)有限公司(CLEVER HUA YU TRADING (HK) CO., LIMITED )。公司与中国普天集团、深圳爱施德、 深圳天音科技、联通华盛、移动终端公司、迪信通、国美、清华紫光、广东中域等合作商成为战略合作伙伴。作为天猫、京东、亚马迅、阿里巴巴等大型电商的供货商,公司经营的产品已覆盖全国。同时,公司已获得相关授权成为出口商,产品已远销至东南亚、中东、欧洲、缅甸等国。公司主要从事3c类电子产品、通讯设备的分销,现主营苹果、小米、华为、联想、中兴、一加、魅族、乐视等一线品牌的手机及配件。
公司经营理念--值得信赖。“客户信赖、首选供货商”是公司的追求目标,以客户为导向、最合理的价格、最完善的服务、提供最优质的产品是公司的服务终旨。
公司以挑选优势厂商,集中力量与优质厂家进行加深战略合作,精耕细作、求精细化继续稳固国内市场的份额,深度开发海外市场、辐射全球市场做为公司未来发展战略。
联系方式
- 公司地址:地址:span和义文化产业园B座3层