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1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

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整体优势

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? 防伪溯源行业标准制定者和行业开创者
? 领先的企业数字化转型解决方案服务商
? 防伪溯源、企业内控、智慧营销、大数据分析的行业龙头企业
? 24年防伪行业经验
? 股本5600.2万
? 防伪行业挂牌***股
? 累计服务客户5000+家
? 世界500强企业的信赖供应商
? 服务客户涉及众多行业：食品、电子、服装、能源汽配、化妆品、白酒、乳品、农资、药品、保健品等
? 国内多行业龙头企业及国家商务部、农业部、工信部、食药总局等国家重点平台的建设项目经验积累
? 7大服务中心
? 48家营销机构
? 100+人强大技术服务团队
? 年赋码量多达150亿枚
? 已保护品牌价值超过万亿
? 拥有30+项国家发明专利，40+项专利及软件著作权
? 中国防伪行业协会副理事长单位