北京招聘

岗位职责：

1、负责采购电商运维热线电话接听及技术支持，工单响应；

2、负责采购电商平台常见问题的解答及与本系统相关问题咨询；

3、负责在SLM系统中对故障、系统变更、服务请求等运维工单的记录、分派、跟踪和反馈；

4、负责本条线各类运维数据、分析、报告、汇总及编写；

5、其他运维相关工作。

任职要求：

1、具有1年以上采购相关系统实施或运维经验，有电商平台工作经验者优先；

2、熟悉采购管理的业务流程和业务特点；

3、有良好的服务意识和沟通能力，善于与用户沟通；

4、有较强的工作责任心和责任感，有一定的学习能力和抗压能力。

        
    北京鑫瑞天翔科技发展有限公司成立于2009年，是经北京市工商管理局正式批准注册的高科技公司，总部位于石景山八大处高新园区，公司注册资金1000万元。她是由一群富有朝气、创造力的年轻人组成，他们均来自、埃森哲、中国普天、IBM等国内外知名的大公司，在软件开发、研发类服务外包、信息安全服务等方面有10年以上的技术研发及工作经验。

        公司经历近十年的发展并依托在技术方面的优势，能够根据客户的具体需求，提供在软件研发领域的各种定制化服务，在电子商务等领域方向有丰富的行业经验。此外公司在信息与网络安全服务市场中具有领先地位。发展至今客户群已遍及央行，各大国有大型银行、保险、证券、电力、制造、政府部门等多个行业，并在业界享有较高的声誉。

        鑫瑞天翔科时刻以诚信、用心、求精、共赢为企业文化，以做IT信息服务行业的领跑者为企业愿景，不断探索，勇于创新，保持行业领先和领导的地位。