北京招聘

协助主管进行当日进出手表的信息管理，确保信息准确

协助主管进行当日客服库位点手表数量及状态统计

协助主管进行当日进出手表的物流管理，在指定位置进行拆装，并跟进物流信息，确保客户产品安全。

公司内部各部门及客户端的对接、协调，订单发起及结束

协助客服主管进行客户管理及维系

协助主管进行汇总并整理客户需求和客诉，定期制作客户服务报告

协助主管进行客户款项的催收和对账

协助客服主管定期统计、分析及汇报相关业务报表数据

及时全面反馈工作中的异常情况

协助客服主管进行培训、引导及管理，并制定合理的客服流程及管理制度。

积极推动自己的专业能力进步和成长

任职要求：

2至3年客户服务经验，较强的组织协调能力和语言沟通能力

熟练使用office办公软件

      北京市华夏典当行有限责任公司始创于1993年，是北京市最早成立的典当行之一。经过十余年的发展，北京市华夏典当行有限责任公司秉承规范运作、诚实守信、方便快捷的企业理念，以其专业的融资服务、现代的融资品种诚心诚意地为广大客户服务，获得社会各界的广泛认可。
   华夏典当行在其传统业务保持优势的情况下，于1996年在全国推出“财产权利质押业务”，同年又推出“机动车质押业务”；在2001年随着对京城房产业的敏锐程度的加强，华夏典当行又推出“房产抵押业务”。在今年国家宏观政策的调整情况下，华夏典当行再一次推出“中小企业抵（质）押业务”，并且得到媒体等广泛关注。华夏典当行正是以其现代的融资理念发展成为中小企业、居民个人服务的综合性大型典当行。
   华夏典当行以“唯才是用、精干高效”的用人理念，创建了系统的培训体系、严格的管理制度和健全的部门设置，同时还为员工提供良好的工作环境、完善的晋升机制和个人的发展空间。因业务发展需要，我们诚挚地欢迎有志于金融创新、勇于接受挑战，德才兼备的各类人才加入我们的行列，为推动中国典当行业的发展而努力，为铸造中国民族行业的精品而共同奋斗。向社会诚邀各界精英加入，我们虚位以待！
   有意者请将个人简历、近照及相关证书复印件等资料通过邮件的方式发至我公司，请注明您的应聘职位；谢绝未约主动上门应聘的求职者。

注：
1、有意者请将个人简历发至邮箱，人力资源部会及时审查简历；审查合适者，我们10日内会邀请面试。
2、简历请发送到本公司人事部邮箱：hr@huaxiapawn.com。
3、欢迎来电咨询：010-52825837。