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客服专员/助理(非技术)

天盛军创科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-07-31
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

1、负责客户关系维护、需求挖掘、需求分析、需求引导及持续沟通工作;

2、收集客户及相关市场资料, 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
3、受理客户咨询、投诉、建议,及时解决客户提出的问题,并做好记录;

任职要求:

1、普通话标准;
2、计算机操作熟练;
3、思维敏捷,较强的亲和力和表达能力;

4、工作认真、细心,具有极强的服务意识;
5、接受过正规客户服务培训者优先。

我们为你提供的:
1、提供全面系统的专业技能培训,全方位提升你的综合能力;
2、享受国家规定的法定节假日;合理的作息时间;

3、丰富多彩的员工文体活动。

公司介绍

现在代理负责招生。致力于为学员提供学历教育、职业培训、就业发展规划等一体化服务的教育机构。主营教育项目:自学考试助学辅导、网络学历教育一体化服务、硕士研究生高端项目。

联系方式

  • 公司地址:北京马连洼北路东口东居兴业写字楼135室
  • 邮政编码:100085
  • 联系人:徐小姐
  • 电话:(010)57021655