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客户服务专员

中食(北京)净化科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

工作职责:

1.接听400客服热线,促成订单;

2.受理用户对产品知识、服务等方面的咨询;

3.服务电话信息的记录、汇总;

4.产品售后安装、维修的下单、客户回访、客户满意度调查等相关工作;

5.网站咨询QQ、网站留言、售后服务邮箱的回复;

6.接受岗位培训及各项岗位考核;

7.上级领导交办的其它工作。


任职要求:

1.熟练使用微软Office办公软件及一定的网络知识;

2.普通话必须标准,声音甜美、口齿清晰,有一定语言组织能力及表达能力;

3.有良好的沟通能力和亲和力,有判断分析能力;服务意识强,心态乐观积极;

4.有耐心,有责任心,工作认真仔细,能够自我管理,具有较强的工作责任心和团队合作精神;

5.能较快的对新知识的学习、掌握和运用,有较强的适应能力;

6.有2年以上客户服务经验;

7.学历中专及以上;



公司介绍

中食(北京)净化科技发展有限公司是中国食品工业集团旗下专业化从事食品净化技术创新、设备研发、制造与销售的国家级高新技术企业,位于中关村国家自主创新示范区丰台园区。
中食净化公司秉承“致力科技创新、专注食品净化”的宗旨,自主研发出国内外领先的专利创新技术——水触媒食品净化技术,并推出安全、高效的“保食安”食品净化机系列产品。该产品的问世填补了我国食品安全领域中无毒净化的空白,为广大消费者带来全新食品安全解决方案,必将成为企事业单位、部队、院校、医疗单位、金融机构、宾馆酒店和亿万家庭的必备选择!
中食净化公司立志把“保食安”打造成中国食品净化行业领导品牌,实现“放心享用每一餐”的企业愿景。

联系方式

  • 公司地址:丰台区西四环南路101号
  • 邮政编码:100070
  • 联系人:公司人力资源部
  • 传真:(010)67576225-8004
  • 电话:(010)67576225-8007