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售后负责人

北京联通隆福汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:15-20万/年
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理

职位描述

1、 严格执行品牌公司的服务政策及地方行业管理处的各项标准、政策和程序,并接受监督。

2、 严格贯彻执行公司各类规范及规章制度,目标和要求并监督检查实施结果。

3、 根据要求审核并及时签发品牌公司相关报表和文件。

4、 对售后的生产经营、技术、质量、行政工作全面负责,确保总经理下达的各项技术、质量、经济指标全面完成,同时负责公司企业文化和服务宗旨的宣传和贯彻。

5、 负责处理由直接下级无法处理的客户投诉和其他部门转交过来的客户投诉。

6、 负责向厂家、集团公司相关部门及时上报和督促下属上报相关报表和文件。

7、 负责售后全体员工的教育和培训,深入各部门,掌握员工思想状况,充分调动各职能部门的积极性,发挥职能作用,激发员工的工作热情,提出对员工进行奖励、处罚、聘用、辞退的建议。

8、 负责审核培训计划及参训人员的资格审核。

9、 关心职工生活,加强职工安全教育、提高职工安全素质,杜绝安全隐患,防止发生重大安全事故。

10、负责部门各项会议的定期召开,对日常工作进行分析总结,并不断改进、优化,制定出工作计划、PDCA及相关的报表。

11、负责协调维修站本部门内部的工作、业务关系,互相配合,互相促进以及与外部的联系

12、 了解市场信息,对维修工时收费、价格定位提出建设性意见。

13、 负责审核本部门各种费用开支合理性和贷款支付的审核。

14、 完成总经理授权和交办的其它工作任务。

职能类别:4S店经理/维修站经理

关键字:售后负责人

公司介绍

北京联通隆福汽车销售服务有限公司是联通汽车集团39家下属企业之一,同时也是上海汽车在全国首批开业的经销商之一,公司为客户提供全方位全过程的高品质服务。公司现有的销售展厅及售后维修接待大厅均按上汽全国统一标准建设,宽敞明亮,环境优雅,功能齐全。我们本着以客户为中心的原则,通过经验丰富的维修服务人员,提供免费救援服务,为客户彻底解决了后顾之忧。同时更有完善的维修等待休息区;商务中心、休息室、影像室、棋牌室等一应俱全。

公司成立于2005年10月,占地12000多平方米,处于北三环与北四环之间的中关村重地,目前公司拥有员工100 余人,中高层领导和一线员工均受过上海汽车严格的培训及考核。我们相信,精益求精才能出类拔萃,企业的每一件产品都是联通隆福至诚至爱的奉献,同时也溶入了联通隆福尽善尽美的服务。科技无穷,创造无限,面对瞬息万变的商海,追求卓越使联通隆福将以更加超凡的信心和胆略,书写新世纪的繁荣与梦想 !

联系方式

  • 公司地址:地址:span中关村东路108号