北京招聘

岗位职责：

1. 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2. 能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3. 为客户提供完整准确的解答及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4. 负责客户回访工作，并征求客户意见，考察客户满意度并记录及资料归纳汇总等工作。

任职条件

1. 大专及以上学历；

2. 有亲和力、口齿清晰，普通话良好，男女不限；

3. 思维敏捷，应变能力强，勤奋好学，有进取心；

4. 工作细致、耐心、稳重、踏实；

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