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现场支持工程师

北京乾坤建业信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-06-03
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网络管理(Helpdesk)

职位描述

1、三年以上现场维护经验,大学专科以上学历;

2、具备独立排除台式电脑和笔记本有可能产生的各种问题的能力;

3、能够安装、调试常见办公设备,故障时可以 进行判断并简单修复;

4、能够解决办公环境中可能发生的各种电脑或者与电脑相关的问题;

5、具备良好的客户服务意识,语言表达和沟通能力,良好的团队协作能力;

6、熟悉PC机组装与维修,能够诊断电脑的硬件故障,对电脑硬件进行检测,熟悉主流的测试软件;

7、能够独立安装Win7、Win10、苹果操作系统、驱动和补丁修复;

8、有VIP服务经验的优先考虑。

岗位职责:

1、作为现场支持运维岗位,应及时响应和处理事件问题及解决用户各种需求;

2、认真判断事件问题的优先级别并对于重大事件问题及时上报;

3、在工作中善于主动发现问题和业务部门需求;

4、主动采取预防措施避免事件的反复发生;

5、适当提出辅助工具的开发和改进建议;

6、保障应用环境的稳定运行并为公司业务部门提供有力支持。

职能类别: 网络管理(Helpdesk)

公司介绍

我公司成立于2014年,专职致力于为各级企业提供人才咨询服务。我们立志以领先的行业实力和超一流的服务水准塑造我们的品牌,从而为客户长久提供专业贴心的服务,携手共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市西城区西长安街86号