服务顾问(维修接待)
北京昌石汽车修理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:5
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户代表
职位描述
主要工作职责:
1、负责客户的日常维修接待;
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间,并将信息交达车间主任;
3、负责交车工作,并向用户解释维修内容;
4、负责按期对客户进行预约服务;
5、负责客户档案的建立、完善、及保持;
6、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;
7、负责跟踪客户,并按时提示客户车辆进厂保养;
8、努力开发和挖掘客户资源,完成各项指标,满足车间正常的维修需要
职位要求:
1、汽车相关专业中专以上学历;
2、具有一年以上正规4S店服务顾问工作经验;
3、掌握汽车基本结构及维修保养知识和流程有驾照、熟练驾驶;
4、具有一定的沟通技巧,和表达能力
5、能为客户提出维修解决方案,合理解决客户提出的问题,平息客户投诉。
1、负责客户的日常维修接待;
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认维修费用及交车时间,并将信息交达车间主任;
3、负责交车工作,并向用户解释维修内容;
4、负责按期对客户进行预约服务;
5、负责客户档案的建立、完善、及保持;
6、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;
7、负责跟踪客户,并按时提示客户车辆进厂保养;
8、努力开发和挖掘客户资源,完成各项指标,满足车间正常的维修需要
职位要求:
1、汽车相关专业中专以上学历;
2、具有一年以上正规4S店服务顾问工作经验;
3、掌握汽车基本结构及维修保养知识和流程有驾照、熟练驾驶;
4、具有一定的沟通技巧,和表达能力
5、能为客户提出维修解决方案,合理解决客户提出的问题,平息客户投诉。
公司介绍
北京昌石汽车修理有限公司,是北京昌石易佳生产资料有限公司筹建的一家中高端车型综合一类汽车修理厂,成立于2012年9月,地处北京市海淀区清河小营桥西北G6(原八达岭高速路)旁,具有便捷的交通和优越的地理环境。
北京昌石汽车修理有限公司经营管理团队是一个技术严谨、经验丰富、追求品质、团结上进的团队,一直秉承昌石公司“为客户创造价值”的经营理念,为打造百年昌石而不懈努力。
北京昌石易佳生产资料有限公司成立于2004年3月,注册资金200万元,同年进入润滑油销售行业。公司成立之初即与中国石化长城润滑油公司、中国石油昆仑润滑油公司签订了承销协议,成为上述两家大型国有企业的包装油一级经销商。经过7年的不懈努力,公司现已发展成为拥有四家分公司、六家零售店、两家加盟店、城南(大兴)城北(昌平)各一处大型仓库的仓储式润滑油销售中心,成为壳牌、福斯、昆仑、长城、蓝星等知名品牌润滑油及博世品牌零件经销商,集批发、零售于一体在从行业中居领先第位的销售服务企业。
年轻奋进的北京昌石汽车修理有限公司欢迎优秀的您,我们期待您的加入!
北京昌石汽车修理有限公司经营管理团队是一个技术严谨、经验丰富、追求品质、团结上进的团队,一直秉承昌石公司“为客户创造价值”的经营理念,为打造百年昌石而不懈努力。
北京昌石易佳生产资料有限公司成立于2004年3月,注册资金200万元,同年进入润滑油销售行业。公司成立之初即与中国石化长城润滑油公司、中国石油昆仑润滑油公司签订了承销协议,成为上述两家大型国有企业的包装油一级经销商。经过7年的不懈努力,公司现已发展成为拥有四家分公司、六家零售店、两家加盟店、城南(大兴)城北(昌平)各一处大型仓库的仓储式润滑油销售中心,成为壳牌、福斯、昆仑、长城、蓝星等知名品牌润滑油及博世品牌零件经销商,集批发、零售于一体在从行业中居领先第位的销售服务企业。
年轻奋进的北京昌石汽车修理有限公司欢迎优秀的您,我们期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区清河小营桥西侧向北200米四拨子车站西侧
- 邮政编码:100085
- 电话:(010)60605170