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在线客服专员

上海言善信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.  接听热线电话,受理客户咨询、投诉等事宜;

2.  解答客户在微信、QQ群内提出的问题;

3.  解决用户使用小程序的相关问题,提供良好的服务体验;

4.  记录统计报表工作;

5. 记录并整理用户有关小程序使用的建议或意见;

6. 领导交办的其他工作。


提供五险一金 提供午餐 满勤奖200元

职能类别:客服专员/助理

关键字:在线客服

公司介绍

上海言善信息科技有限公司是国际领先的互联网+泛娱乐平台,打造首个无限观影会员制模式,业务涵盖电影演出、在线票务及影视投资发行等领域, 倡导与朋友、家人一起享受美好电影时光。

   公司总部位于美国硅谷,在中国北京设立亚洲区运营中心,凭借丰富的媒体内容、领先的产品运营、流畅的订票体验和优质的用户服务,为用户提供娱乐资讯、在线购票选座及互动交流服务,从而帮助推动及提升中国的文化市场规模和活跃度。在服务用户的基础上,利用自身强大互联网能力及数据处理能力,可以为电影制作公司、电影院等上下游行业合作伙伴提供数据、营销、发行、交易等专业服务,从而有效帮助文化娱乐产业链的各个环节实现更为精准、高效的衔接合作。

   2018 年 10 月,上海言善信息科技有限公司已覆盖全国近七千余家院线资源,遍布三百余个城市,通过创新的观影用户增值服务,聚合优质观影人群,引导用户与影院、片方的深度互动。通过社交、分享、用户细分,增强平台用户粘性, 致力于成为国内最具价值的观影用户深度服务平台。同时,公司也支持为企业提供多元化的员工综合福利,满足个性化福利需求,帮助企业合理规划节日福利、生日福利、团建福利等其他员工福利,为企业提供员工关怀与客户礼赠一体化福利解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西直门外北大街32号