客服专员/助理（提供住宿）
北京盛墨科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-09-10
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、负责接听400客服电话，处理客户售前、售后产品咨询及故障问题；
2、处理客户咨询、反馈、投诉、建议等问题，保证服务质量，提高客户满意度；
3、做好日常沟通记录，并整理建档，做好部门工作对接；
4、完成上级领导交代的其他任务；
任职要求：
1、中专以上学历，欢迎优秀应届生、实习生；
2、具有亲和力，有良好的沟通表达能力及应变能力；
3、工作积极主动，责任心强，有良好的学习力及团队意识；
4、熟练应用办公软件，打字速度不低于40字/每分钟；
薪资福利：
基本工资3500+绩效奖金（1000-2500）+全勤奖，综合5000-7000；
入职缴纳五险一金+补充医疗+补充意外，试用期100%薪资；
入职带薪培训，享受带薪年假、病假，国家法定节假日及福利，生日Party、团建活动……
广阔的晋升空间：客服专员--客服主管--客服经理，亦可向培训师、质检方向发展
上班时间：9:00--18:00 周末双休 法定假日正常休息
公司介绍
公司拥有一批有着丰富服务管理经验的高中级管理人员和技术骨干、业务熟悉、训练有素的员工队伍，以爱岗敬业的精神为主提供周到完善的服务。随着时代的进步、经济的发展，展现一个更加广阔的天地。
公司企业文化：
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队，这不是一份工作，而是一份事业，我们愿与您共同成长！
公司企业文化：
Enlighten 启发 启发未来的职场精英
Empower 赋能 授人以渔
Impact 影响力 影响身边的人
诚挚地邀请您加入我们的团队，这不是一份工作，而是一份事业，我们愿与您共同成长！
联系方式
- 公司地址：地址：span昌平区霍营