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电商客服

金东(金六福企业)

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2019-11-25
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作。


任职资格

1、有相关工作经验者优先;

2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语;

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;

4、有上进心,对自己有要求,能上夜班(1500-2400)。

公司介绍

金东集团创立于1996年,前身为“金六福企业”、“华泽集团”, 2016年10月更名“金东集团”。金东集团历经20年发展,形成了“实业+投资”的商业模式,有员工15000名,总资产逾300亿元。
金东集团设五个板块:华泽酒业、华致酒行、邸达电商、金东投资、金东地产。
华泽酒业
下辖金六福、湘窖、今缘春、珍酒、李渡等12个生产企业(其中7家逾50年历史)。是拥有众多酿酒协会白酒委员会委员、国家白酒评委、国家高级品酒师、国家高级酿酒师,拥有众多***、著名商标、中华老字号酒类产品的酒业集团,其中“金六福”家喻户晓,稳居中国白酒品牌销量前五位。
华致酒行
国内具规模的精品酒水连锁企业,坚持“真品、精品、服务、环境”的经营理念,以“真、快”为企业的核心竞争力,代理和销售各类优质酒类产品。拥有十多种世界知名酒品的国内独家经销权,销售的酒品种类国内领先。
邸达电商
依托中国酒业英雄联盟(年交易总额超1000亿元)酒水B2B交易平台,致力于为广大酒类销售终端和经销商提供公平、公正、公开的交易平台,并提供信息、物流、金融等服务,致力于构建中国酒业***生态圈和中国快速消费品***生态圈。
金东投资
在金东集团深厚产业的积累的基础上,对集团资源进行优化和在配置,支援集团的内部项目,甄选优秀团队鼓励创业。先后投资了魅力湘西、新华保险、中信基金、邸达航空、升华科技、蓝海之略、芙蓉兴盛、恒茂电子等20多个项目,累计投资总额逾百亿元。
金东地产
金东地产立足“创造高端价值品牌”的使命,秉承“追求卓越事业”的信念,通过“精品项目”进军房地产产业。集团斥巨资参与醴陵市经济开发区陶子湖综合体的建设与运营,投资超30亿元率先建成“世界陶瓷艺术城”项目,涵盖陶瓷博物馆、李铎艺术馆、图兰朵酒店,瓷器口等。
“金东?陶子湖”项目位于世界陶瓷艺术城内,是醴陵经济开发区及陶子湖片区***高端房地产配套项目,净用地面积为500亩,日前已经完成了腾地拆迁工作,近期作为高端文化旅居项目强势起航。
    20年来,金东集团在广大员工的共同努力下,在1万余家上下游合作伙伴的鼎力支持下,不断发展壮大已跻身全国民营企业500强,湖南省民营企业10强。未来,金东集团将坚持“实业+投资”的发展战略,为消费者提供更多优质产品与服务,投资新经济,为社会创造更多价值,诚邀广大有志人士加入。

联系方式

  • Email:328372112@qq.com
  • 公司地址:广州南站
  • 电话:18851252635