北京招聘

岗位职责：

1、负责在线或电话受理外卖平台买家客户问题，并联系骑手或商家协商解决方案；

2、回电告之客户最终解决方案；

3、记录所有跟进问题并完结问题。

岗位要求：

1、 大专及以上学历；

2、 有一年以上客服工作经验（熟悉计算机操作，打字速度：45字/分钟以上）；

3、 普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心;

4、 性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;

5、 能适应轮班制工作时间：10:30-20:00，每周轮休2天。

薪资福利：

1、 工资组成：固定工资+生活补贴+每月绩效及技能奖励；

2、 工资：3500-4500；

3、 试用期三个月，试用期开始缴纳五险；

4、 公司福利：员工生日会，节假日礼品，年假，优秀员工出国旅游等；

5、 公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。

培训期： 培训内容：企业文化、业务知识、实践操作技能； 培训时间：10天（带薪）。

杭州远传新业科技有限公司成立于2010年，是浙江远传信息技术股份有限公司的全资子公司，以智能交互技术研发与应用为主营业务，是国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、省级企业研究院，在杭州、北京设有两大研发中心。
远传立足智能交互领域，依托智能中台，研发U智-智能交互中台、U客-云众包和云客服、U-IPCC全媒体智能交互中心、U-Agent智能交互业务平台四大产品系列，为客户提供领先的智慧服务行业解决方案系列产品及服务。
公司业务遍布全国29个省市自治区，服务900多家行业客户，涵盖金融、运营商、电力能源、航空物流、制造业、互联网、房产物业、医疗等行业领域的大型龙头企业，并通过云服务逐步覆盖至海量中小企业。
远传凭借智能交互技术，联接生活各场景，把脉数字经济发展，构建产业数字大脑，用创新的服务方式，助力企业实现客户服务智慧化，让服务更便捷。