北京招聘

岗位职责：

1.在客户关系经理的指导下，完成客户接待工作。

2.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。

3.协助相关业务部门完成日常工作。

任职要求：

1.具有一定的礼仪知识。

2.具有1年以上的服务行业经验。

3.具有较强的客户沟通能力，有亲和力和服务意识。

工作地址北京市丰台区丽泽路99号

中润发是一家标准奥迪4S展厅，公司投资建设的中国第一家奥迪四位一体经销店于2000年3月28日正式开业，，2004年9月，中国第一家奥迪二手车中心在中润发公司成立。2011年中润发ABT亚洲旗舰店落成，从此将奥迪专业改装引入中国。公司的主营业务包括：奥迪轿车销售、维修、备件和旧车置换业务。公司成立至今,已经累计销售奥迪品牌轿车超过30000辆，日接待维修客户超过200台次，为奥迪品牌在中国市场的发展做出了巨大的贡献。同时，中润发公司已经迅速发展成为全国著名的高档轿车经销商，2004年起入选全国企业500强，并连续多年被评为北京市百强企业。2006年起中润发奥迪正式成为“中央国家机关”及“北京市政府”专属合作伙伴，为政府部门提供了完备和及时的车辆管家服务。中润发奥迪拥有丰富的本地市场经验和与国际接轨的管理模式。2000年，公司采用了ERP企业管理软件，实现了流程管理的***配置。并于2001年在汽车销售公司中率先通过了德国莱因公司组织的ISO9001质量管理体系认证。2003年公司又成功应用了CRM客户关系管理系统，为彻底贯彻“以顾客为导向”的服务宗旨奠定了坚实的基础。
“态度、特色、细节、创新”是中润发公司的核心价值，做中国最好的奥迪经销商是中润发公司一直不变的追求和前进目标。北京中润发汽车销售有限公司作为奥迪的优秀经销商,一直秉承奥迪座位豪华高档品牌所具有的运动基因，通过鼎力支持体育运动，展现极富动感、积极进取的品牌价值。自行车、足球、网球、乒乓球、高尔夫等是公司长期参与、赞助的几大体育运动领域。同时，公司也在经济及文化领域同社会各界保持着频繁的接触，作为各大经济论坛的长期合作伙伴，我们用尊贵、进取的奥迪产品为各种政、经盛会增添了专业、权威与高端的华彩。由于中润发奥迪在文化和体育领域的广泛合作,吸引了众多的文化及体育界人士加入奥迪精英的行列,其中更不乏多位世界冠军、奥运冠军和众多演艺明星。另一方面，中润发公司更是在公益事业方面不后于人。慈善，是丰衣足食后的人文义举，是天下为公的豁达生活态度，援建希望小学、支援灾区同胞、救助失学儿童，中润发奥迪的身影一直穿插其间。作为各个领域中的积极参与者，中润发汽车销售有限公司在14年间不断进取，勇于创新，在纷繁的竞争中脱颖而出，向着更高的目标不断迈进。