北京招聘

职位描述：

1、 协助行政经理支持好盒马上海的办公室运营；负责部门员工的管理、考核、培训等；

2、负责维护于办公楼物业的关系；

3、每周组织部门例会，检查工作落实情况，布置工作任务，及项目物业管理执行中的问题提出解决方案；

4、定期对清洁、安全等外包工作进行监察协调，审核各项清洁、安全工作计划及实施方案，并定期组织对清洁、安全等外包方进行服务质量评价。

5、建立并完善服务质量体系，根据满意度调查结果，优化及改善服务流程、品质，提升服务满意度；

6、每周分析统计物业服务性数据，如工位、会议、工程及能耗等；

7、建立消防安全制度和各项应急预案、督促检查项目落实等各项防御措施。熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理。

8、对办公室环境及物业服务进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整；

9、在日常对安全、保洁及客服进行服务意识和行为模式的培训，提升团队专业化程度；

10、负责水、电气日常维修工作安排（包括水、电、气抄表、核算等），及时处理好各项日常维修工作

职位要求：

1、本科及以上学历， 5年以上物业管理服务的工作经验；具备较为全面的专业知识和丰富的工作经验；有大型办公楼物业服务经验；

2、良好的沟通、协调能力，影响力和说服力；

3、具备良好的服务意识，较强的服务能力；

4、较强的项目管理能力，能独立运作增量项目;

5、统筹规划能力；具备解决突发事件的能力；

6、具备较强的数据分析、结构化思维以及系统性思考并解决问题能力；

7、熟悉客户服务、秩序服务、环境维护、公共设施设备维护、综合管理等物业管理模块、全面实行项目管理，对结果负责。

8、熟悉工程维修、消防、安保、监控、保洁等管理制度；

盒马是阿里巴巴集团旗下，以数据和技术驱动的新零售平台。
以鲜活水产和新鲜蔬果为主打，开创了“新鲜不隔夜”的“盒马日日鲜”等系列心智商品，为您提供最快30分钟极速送达的智能购物体验。
希望为消费者打造社区化的一站式新零售体验中心，成为一二城市品质生活首选，期待用科技和人情味带给盒区居民的“鲜美生活”！