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客服专员

天津车易行汽车服务有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-05-27
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1、受理客户与经销商咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职要求
1、全日制大专及以上学历;
2、客服工作1年以上工作经验;
3、工作细致认真,态度端正;
4、熟悉汽车金融业务、电话营销的优先考虑;
5、熟练使用各种办公软件。

公司介绍

天津车易行汽车服务有限公司成立于2017年6月,隶属于天津大通融汇租赁有限公司,总部位于上海,与奔驰、奥迪、宝马、保时捷、捷豹、路虎、沃尔沃等知名豪华汽车厂牌合作,致力于开发全面直租市场,为客户提供灵活、便捷、优质的用车金融方案,以及完善的24h全方位服务。
公司秉承集团“修身、敬业、团队、创新”的创业理念,通过用车传达一种全新的价值观和生活态度,为客户量身设计产品、满足一切用车需求。目前在江苏、广东、河北、山东已设立分公司,二期规划在湖南、江西、河南、湖北、福建、广西开设分公司,未来以点概面、将业务开展到全国大部分地区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span2号线徐泾东地铁站虹桥世界中心L2B座