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客服专员

佐大狮科技(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-23
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:
1、负责公司合作商户微信群的日常沟通工作。
2、负责跟进运营和商户的沟通协调,确保妥善解决客户的问题;

3、熟练运用、了解公司各种产品功能;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;
5、与公司其他部门紧密配合,协调沟通;

任职要求:
1、大专及以上学历,熟练使用办公软件和网络工具;普通话标准,沟通表达能力、应变能力、抗压能力强;

熟悉有效的处理好各类售后事宜,能够很好的与客户进行沟通,有效的处理客户投诉;
3、具有良好的服务意识和团队协作精神;
4、接受优秀应届毕业生,专业不限,有工作经验者优先考虑;
5、热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

公司介绍

佐大狮是2018年11月成立的外卖佐餐品牌,开创了外卖一人食佐餐的创新模式。
佐大狮通过对外卖用餐场景的深入洞察,发动顶尖美食家团队在全球寻找***的佐味,为餐厅提供外卖佐餐解决方案,为用户提供一人食外卖佐餐产品。
佐大狮肩负着「让美味更便捷」的使命,重新定义佐餐和调味品,为用户提供更便捷的体验,为500万商户创造更多盈利,每天服务500万次用户就餐。
外卖新零售品牌佐大狮完成A轮一亿元融资,领投方为华盖资本,高榕资本、微影资本以及前沃尔玛中国CEO、前正大集团副董事长陈耀昌个人跟投。
团队介绍:
佐大狮总部位于上海。团队方面,创始人兼CEO戴振开是饿了么前副总裁、交易平台事业部负责人;创始合伙人还包括原美团点评CFO特别助理、事业部全国商业策略负责人李骥,原美团点评大区总经理、饿了么全国连锁运营负责人顾骁,原美团点评事业部产品运营负责人、饿了么全国业务运营SFE负责人周颖红,原美团点评、饿了么大区总经理杨璐,原知名连锁品牌“觅姐”首席信息官汪莉婷,原华为、EZBUY高级开发工程师朱洪剑,原美味不用等全国培训负责人赵乙力。
业务介绍:
佐大狮为满足用户让外卖更好吃的需求,提供一人食外卖佐餐产品,公司为此从事佐餐产品的甄选、研发、销售及品牌推广,通过直营销售和生态代理的方式与商户合作,再经过外卖平台触达用户。

我们的使命:
我们努力提升人们的用餐幸福指数
愿景:
重新定义佐餐和调味品,为用户提供更便捷的体验
为500万商户创造更多盈利
每天服务500万次用户就餐
价值观:
利他主义
主人翁意识
简单 求实 极致

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市丰台区益泽路1号丽泽景园4号楼