前厅经理
北京日坛宾馆
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：国企
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2019-08-17
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：酒店/宾馆经理 宾客服务经理
职位描述
岗位职责：
1.领导前厅部全体员工努力贯彻落实宾馆的经营决策和各项计划，全面负责前厅部的质量控制和日常运转工作。
2.根据宾馆总体经营目标，最大限度地提高客房收入和客房出租率。
3.向主管副总经理、总经理提供有利于客房销售及部门其他费用情况的预算和报告。
4.调整和完善本部门的组织结构、人员合理调配及各项规章制度，以适应发展。
5.组织实施员工培训，使员工保持良好的业务技能状态，教育员工遵守国家的各项政策、法令以及宾馆、部门的有关规章制度。
6.督察所属各班组的考核是否有利于加强管理，有利于调动干部、员工的积极性。
7.负责本部门与宾馆各部门的沟通，协调对客服务各项工作。
8.加强与常住和长住客人的联系沟通，主动征求他们对宾馆服务工作的意见、建议，及时改进工作，提高服务质量。
9.亲自处理客人对本部门的重要投诉和各种突发事件。
10.定期对部门主管以上管理人员进行综合评估，签发部门内各级人员奖惩意见。
2.根据宾馆总体经营目标，最大限度地提高客房收入和客房出租率。
3.向主管副总经理、总经理提供有利于客房销售及部门其他费用情况的预算和报告。
4.调整和完善本部门的组织结构、人员合理调配及各项规章制度，以适应发展。
5.组织实施员工培训，使员工保持良好的业务技能状态，教育员工遵守国家的各项政策、法令以及宾馆、部门的有关规章制度。
6.督察所属各班组的考核是否有利于加强管理，有利于调动干部、员工的积极性。
7.负责本部门与宾馆各部门的沟通，协调对客服务各项工作。
8.加强与常住和长住客人的联系沟通，主动征求他们对宾馆服务工作的意见、建议，及时改进工作，提高服务质量。
9.亲自处理客人对本部门的重要投诉和各种突发事件。
10.定期对部门主管以上管理人员进行综合评估，签发部门内各级人员奖惩意见。
任职条件：
1.初次任职不超过45周岁。
2.具有大专以上文化程度，并受过旅游饭店管理课程培训。掌握宾馆经营、销售、公关知识，了解宾馆财务管理和安全消防知识，熟知涉外纪律、外汇管理及有关法律法规，懂得电脑使用技术。
3.能熟练使用一门外语阅读专业文献，并能流利准确地与客人对话。
4.具有5年以上前厅工作经历、两年以上的主管经验。性格开朗，举止文明，有较强的决策能力和组织协调能力，能妥善处理人际关系，善于在各种场合与各阶层人士打交道。
2.具有大专以上文化程度，并受过旅游饭店管理课程培训。掌握宾馆经营、销售、公关知识，了解宾馆财务管理和安全消防知识，熟知涉外纪律、外汇管理及有关法律法规，懂得电脑使用技术。
3.能熟练使用一门外语阅读专业文献，并能流利准确地与客人对话。
4.具有5年以上前厅工作经历、两年以上的主管经验。性格开朗，举止文明，有较强的决策能力和组织协调能力，能妥善处理人际关系，善于在各种场合与各阶层人士打交道。
公司介绍
北京日坛宾馆是中华全国总工会所属的宾馆，是国家旅游局第一批确认的星级饭店之一。在各方面的大力支持下，2010年初经中华全国总工会书记处批准，一座定位于五星级的新北京日坛宾馆在原址上已经落成。
北京日坛宾馆坐落在北京建国门外日坛路，位居北京第一使馆区，西邻东二环路，东邻日坛公园，与国贸商圈、建国门商圈紧邻，交通便利，环境优雅。
新落成的北京日坛宾馆地上八层，地下五层，总面积近7万平方米。宾馆拥有总统套房、商务套房、行政套房、标准客房等360余间；拥有宴会厅、大小餐厅、酒吧咖啡厅，餐位近千个；拥有先进通讯系统，为举办几人至几百人的高档国际会议、宴会、大型演出、新闻发布会、时装表演及展览提供理想场所。
新日坛宾馆，新起点，热忱欢迎有志有识之士加入到我们的队伍中来！
欢迎网上咨询或电询85635588-1931，周一至周五。
上午9:00-10:30，下午1：30-4：00
乘车路线：地铁建国门下车，东行400米至国际大厦十字路口，北行至日坛公园西北角即到！
公交车在长安街日坛路下车，国际大厦路口北行至日坛公园西北角即到！
北京日坛宾馆坐落在北京建国门外日坛路，位居北京第一使馆区，西邻东二环路，东邻日坛公园，与国贸商圈、建国门商圈紧邻，交通便利，环境优雅。
新落成的北京日坛宾馆地上八层，地下五层，总面积近7万平方米。宾馆拥有总统套房、商务套房、行政套房、标准客房等360余间；拥有宴会厅、大小餐厅、酒吧咖啡厅，餐位近千个；拥有先进通讯系统，为举办几人至几百人的高档国际会议、宴会、大型演出、新闻发布会、时装表演及展览提供理想场所。
新日坛宾馆，新起点，热忱欢迎有志有识之士加入到我们的队伍中来！
欢迎网上咨询或电询85635588-1931，周一至周五。
上午9:00-10:30，下午1：30-4：00
乘车路线：地铁建国门下车，东行400米至国际大厦十字路口，北行至日坛公园西北角即到！
公交车在长安街日坛路下车，国际大厦路口北行至日坛公园西北角即到！
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市朝阳区日坛路1号