北京招聘

【岗位职责】

1、协助用户解决软件使用过程中遇到的各类问题；

2、回复微信群、线上以及电话来访中用户反应的问题，并对问题进行整理反馈；

3、协调问题处理结果并及时准确与用户沟通；

4、做好部门内部的沟通，以及交接班的衔接工作；

5、可以协助其他部门进行产品测试、内容测试等。

【任职要求】

1.不限学历，工作经验不限；

2.良好的沟通能力和表达能力；

3.良好的协调能力以及团队合作意识；

薪资福利：五险一金 年底双薪 年终分红 股票期权 加班补助

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