北京招聘

岗位职责:

1、电商平台日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；

3、售后服务：客户反馈问题处理，投诉处理等；

4、负责公司客户服务渠道反馈、后期跟进处理。

任职要求:

1、大专及以上学历，专业不限;

2、思维灵活，逻辑性强，沟通能力良好，团队合作精神及独立完成工作任务的能力；

3、工作认真负责，注意细节，条理性好，目标感强，完成制定的计划；

4、打字速度快，掌握基本的office办公软件，能够运用自如;

5、有电商客服工作经验者优先

金如文化创意有限公司，注册 资金1亿元***，旗下拥有品牌EP 、钱掌柜，金如文创、工美博物等，产品涵盖集文创产品、贵金属文化艺术品、金银文化创意礼品、IP跨界彩妆护肤用品、3C用品、珠宝首饰等为一体的综合型文创衍生品设计制造公司。先后与故宫、工美、国家博物馆、中国芭蕾舞等国内100多家知名博物馆、艺术家达成IP合作。
公司旗下拥有一流的设计团队及多名工艺美术大师，同时与多家著名艺术设计工作室合作为公司提供服务，为客户提供个性化的文创产品定制服务及IP联合。公司秉承以华夏文化IP为依托，以文创为载体，用产品演绎出中华5000年的传统文化之精髓，同时更注产品设计中的创新，把传统文化通过现代的审美，融入到产品设计之中，赋予文创产品独特东方内涵及国潮风格，以及符合现代人审美的时尚魅力。