北京招聘

工作内容

1 受理客户的咨询、投诉(包括不限于400电话、B2C商城及官微平台等）

2 受理B2C商城客户的订单，完成SCM系统的下单

3 受理礼卡客户的订单，完成SCM系统的下单

4 受理客户积分兑换的订单，完成SCM系统的下单

5 涉及到非公司产品的定单及时通知合作商户发货及协调跟进

6 追踪物流配送进度，配送异常情况处理（含合作商户发货）

7 完成客户回访、客户关怀、客户满意度调查

8 小规模的市场促销活动推送客户并收集客户反馈（以线上、短信或电话形式）

9 配合市场部完成C端客户的基础简单的市场调研（以线上或电话形式）

10 完成客服工作相关的报表汇总及分析

任职要求

学历 大专及以上

总工作经验年限 2年以上

专业知识技能 Office办公软件应用熟练

经验要求 不限

有食品生鲜行业工作经验优先

其它相关要求 做事细心、学习理解能力强、沟通表达良好、责任心强、热爱工作

上海君地集团创立于2002年，集团核心业务板块分布在房地产开发、有机农业、游艇帆船俱乐部等领域。
2008年，君地集团斥巨资成立上海君地生态农业科技有限公司，是集团拓展有机生态农业领域投资的重要布局。农场基地位于纯净天然的崇明岛，占地3000余亩。
旗下“嘉仕有机”品牌系列产品获中国有机、欧盟有机、美国有机、日本有机四大国际权威认证，是国内同时拥有四大有机证机构审核通过的有机食品单位。在国内有机蔬菜领域具有较高知名度。
2016年9月，“嘉仕有机”蔬菜经层层严格筛选后脱颖而出，被指定为杭州G20峰会有机蔬菜供应商，成为G20元首们的国宴供菜。
2016年10月，“嘉仕有机”正式引进国际知名农业企业——西班牙“爱吉多”现代农业高科技技术。
2017年，将研发出具有更高科技含量、高附加值的有机衍生新产品。
现代化有机农业，是朝阳行业，市场极具发展前景，其未来巨大的经济价值不可估量。君地集团的战略规划，可谓高瞻远瞩，立足长远。我们欢迎有识之士加入君地大家庭，与我们一起共展有机农业的宏图伟略！

加入我们你将得到：
【舒适的办公环境】办公楼地处虹桥商务区高档写字楼，紧邻虹桥枢纽。
【固定的工作时间】工作时间周一至周五 9:00-17:30，享固定双休、法定节假日！
【全面的社会保障】按照国家规定缴纳社保，员工一律签署正式劳动合同，服务满一年的员工将享受带薪年假！
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我们的团队，充满激情且富有活力，诚邀心怀梦想的你加入到我们的团队中来，与我们共创辉煌的事业！