北京招聘

职位介绍

1、作为客户和售后部门间的唯一接口,通过电话和邮件以专业的方式处理受理客户的技术问题

2、根据产品手册，调试手册，知识库等，提供首次技术解决方案

3、依据需要，收集问题相关的所有情报，并升级至产品二线技术支持

4、观察和追踪升级后的技术问题，定期反馈实际进展给客户，并积极配合二线技术支持工作

5、对于自己处理的技术问题完全负责并有条理的进行管理

6、持续学习提高产品相关知识和技能，用以协助客户的首次技术解决方案

职位要求

1、至少会一种编程语言 例如，C/C++/Java/Python

2、电子或计算机相关专业本科以上学历， IT相关领域工作经验至2年以上，目前从事技术支持中心相关工作者更佳

3、具有IT和信息化方面的基本知识

4、熟悉Linux平台。例如，Ubuntu，Centos，SUSE

5、了解软件产品，有人工智能平台/智能图像等系统的应用调试经验更优

6、热爱售后服务行业,具有良好的团队精神和工作热情，具有较强的沟通和协调能力

7、渴望学些新技术，善于学习和分析解决问题，工作责任心强，具有用户服务思维

8、流利的中文和英语读写能力 英语需CET4及以上

依图从事人工智能创新性研究，致力于将先进的人工智能技术与行业应用相结合，建设更加安全、健康、便利的世界。

依图带着国际视野组建世界一流的研发团队，用坚实的技术力量推动产业发展。
我们不是为了把大公司或实验室的技术拿来快速套利，我们参与人工智能领域的基础性科学研究，致力于全面解决机器看、听、理解的根本问题，相信能在计算机视觉、自然语言理解、知识推理、智能硬件、机器人等技术领域作出突破性贡献。

依图的技术已经服务于安防、金融、交通、医疗等多个行业。
我们好奇智慧的奥秘，拓展智能的边界。
期待与你一起构建智能的未来。